Guest Experience & Growth Specialist

CATALONIA HOTELS; Mahón; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Catalonia Hotels & Resorts en Mahón busca una persona dinámica con vocación de servicio para unirse a su equipo. Si te apasiona la hostelería, lograr relaciones con clientes y detectar oportunidades, queremos conocerte.

Tus tareas incluirán impulsar la actividad comercial del restaurante, captar y fidelizar clientes y empresas, diseñar experiencias para el cliente y colaborar con equipos de restaurante y hotel para ofrecer un servicio excelente. Se valorará creatividad y trabajo en equipo.

Formación

• Tenga experiencia en hostelería, ventas o atención al cliente.
• Sea una persona proactiva, organizada y con iniciativa.
• Disfrute del trato con las personas y tenga habilidades de comunicación.
• Aporte creatividad, energía y ganas de hacer las cosas de forma diferente.
• Valore el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio.

Responsabilidades

• Impulsar la actividad comercial del restaurante.
• Captar y fidelizar clientes, empresas y grupos.
• Diseñar y cuidar la experiencia del cliente antes, durante y después de su visita.
• Colaborar con los equipos de restaurante y hotel para ofrecer un servicio excelente.
• Proponer acciones e ideas que hagan crecer el negocio y la satisfacción de nuestros clientes.
• Estar pendiente de nuestras redes sociales y dar respuesta a nuestros clientes.

Descripción del empleo

Catalonia Hotels & Resorts en Mahón busca una persona dinámica con vocación de servicio para unirse a su equipo. Si te apasiona la hostelería, lograr relaciones con clientes y detectar oportunidades, queremos conocerte.

Tus tareas incluirán impulsar la actividad comercial del restaurante, captar y fidelizar clientes y empresas, diseñar experiencias para el cliente y colaborar con equipos de restaurante y hotel para ofrecer un servicio excelente. Se valorará creatividad y trabajo en equipo.