Cash Desk Supervisor: Lead Team & Guest Experience

Royal Caribbean Group; León; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Royal Caribbean Group busca un Cash Desk Manager para su equipo en León. El candidato supervisará el manejo de efectivo, contará monedas y billetes y coordinará operaciones diarias de la caja para garantizar precisión y servicio al cliente de alta calidad.

Se espera interacción profesional con huéspedes y jefes de departamento, resolución de incidencias y uso de herramientas como Excel y Word para informes y registros.

Formación

• Experiencia de 1 a 2 años supervisando manejo de efectivo en entornos de servicio al cliente.
• Capacidad de interactuar de forma profesional con huéspedes y jefes de departamento.
• Capacidad para contar y reconciliar efectivo y moneda con precisión.

Responsabilidades

• Supervisar el equipo de cajeros de forma positiva y productiva.
• Mantener el control de efectivo, contar monedas y billetes y preparar informes.
• Colaborar en la resolución de problemas y en la negociación de soluciones.
• Utilizar Excel y Word para registro y control de datos operativos.

Conocimientos

Cash handling

Customer service

Team supervision

Communication

Problem solving

Math accuracy

Excel

Word

Educación

High school diploma or equivalent

Herramientas

Excel

Word

Descripción del empleo

Royal Caribbean Group busca un Cash Desk Manager para su equipo en León. El candidato supervisará el manejo de efectivo, contará monedas y billetes y coordinará operaciones diarias de la caja para garantizar precisión y servicio al cliente de alta calidad.

Se espera interacción profesional con huéspedes y jefes de departamento, resolución de incidencias y uso de herramientas como Excel y Word para informes y registros.