Car Return Agent — Fast-Paced, Customer-Focused

Europcar; Málaga; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidades de desarrollo

Equipo dinámico

Buen ambiente de trabajo

Job summary

Europcar Mobility Group en Málaga busca un/a Car Return Agent para recibir y gestionar la devolución de vehículos con atención al cliente de alta calidad. Colaborarás en el control de la flota y la documentación de posibles daños para asegurar registros precisos.

Te unirás a un equipo dinámico, con oportunidades de desarrollo y un enfoque en la satisfacción del cliente durante el proceso de devolución y en el apoyo a otras áreas de la sucursal.

Qualifications

• Se requiere atención a detalles y habilidad para evaluar condiciones del vehículo.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas.
• Actitud proactiva y orientación al cliente.

Responsibilities

• Recibir y asistir a los clientes al devolver sus vehículos.
• Registrar el estado del coche y la limpieza.
• Identificar y documentar daños potenciales.
• Contribuir al proceso de control de calidad de la flota.
• Proporcionar un servicio al cliente fluido y satisfactorio.
• Apoyar a otras áreas de la sucursal para una operación eficiente.

Skills

Atención al detalle

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Entusiasmo de servicio al cliente

Job description

Europcar Mobility Group en Málaga busca un/a Car Return Agent para recibir y gestionar la devolución de vehículos con atención al cliente de alta calidad. Colaborarás en el control de la flota y la documentación de posibles daños para asegurar registros precisos.

Te unirás a un equipo dinámico, con oportunidades de desarrollo y un enfoque en la satisfacción del cliente durante el proceso de devolución y en el apoyo a otras áreas de la sucursal.