? Business Development Manager (Inbound) para Tech Scale-up

Hanbai.io; Comunidad de Madrid; Híbrido; EUR 42.000 - 64.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hanbai.io busca un Business Development Manager (Inbound) para liderar la conversión de la vertical B2C en España. Coordinarás solicitudes entrantes en tiempo real, cerrarás ventas sobre leads con alta intención y trabajarás desde Madrid o alrededores en un modelo híbrido.

El candidato ideal tiene experiencia en ventas B2C de ciclo rápido, inglés C1 y dominio de CRM y plataformas multicanal. Se ofrecen salario competitivo, plan de comisiones y un equipo senior de alto rendimiento.

Formación

• Experiencia sólida en ventas B2C de ciclo rápido.
• Dominio de CRM y gestión multicanal (teléfono, chat y tickets).
• Inglés nivel C1 para coordinación internacional.
• Mentalidad orientada a datos y alto rigor operativo.

Responsabilidades

• Gestión inbound en tiempo real para cerrar leads con alta intención de compra.
• Estrategia Winback para reactivar usuarios no activados.
• Activación de usuarios y reducción de fugas en el funnel.
• Reporting de métricas, SLAs y registro en CRM.
• Impulsar uplift de conversión y lograr KPIs.

Conocimientos

Ventas B2C

Inglés C1

CRM

Gestión multicanal

Rigor analítico

Herramientas

CRM

Telefonía IP

Gestión de tickets

Descripción del empleo

Business Development Manager (Inbound) para Tech Scale-up

SOBRE LA OPORTUNIDAD

Una compañía tecnológica internacional en plena fase de expansión y respaldada por fondos de inversión de primer nivel. Hemos desarrollado una plataforma digital líder que simplifica y optimiza procesos complejos. España representa actualmente uno de nuestros mercados clave, con un potencial de crecimiento masivo.

TU MISIÓN

Como Business Development Manager (Inbound), serás el motor de conversión de nuestra vertical B2C en España. Operarás en un entorno dinámico de alto rendimiento, gestionando solicitudes entrantes en tiempo real y reactivando usuarios que han mostrado interés previo en la plataforma.

RESPONSABILIDADES CLAVE

• Gestión Inbound Real-Time: Atender llamadas y chats en tiempo real para cerrar ventas sobre leads con alta intención de compra.
• Estrategia Winback: Contactar proactivamente a usuarios registrados que no completaron su proceso de activación.
• Activación de Usuarios: Identificar puntos de fuga en el funnel y reactivar a usuarios en fases intermedias del proceso.
• Reporting y Calidad: Mantener un control riguroso de métricas comerciales, tiempos de respuesta (SLAs) y registro diario en el CRM.
• Uplift de Conversión: Aplicar metodologías de mejora continua para superar sistemáticamente los objetivos marcados.

PERFIL IDEAL

Imprescindibles

• Experiencia: Sólida trayectoria en ventas B2C de ciclo rápido (BDM, Closer, Inside Sales o perfil comercial similar).
• Idiomas: Nivel de inglés fluido (mínimo C1) para la coordinación diaria con equipos internacionales.
• Herramientas: Dominio o familiaridad con entornos CRM y plataformas de gestión comercial multicanal (telefonía IP, chat y gestión de tickets).
• Mindset: Orientación total a datos, rigor operativo y rapidez de aprendizaje en entornos digitales de ritmo acelerado.

LO QUE OFRECEMOS

• Salario Fijo: Competitivo según experiencia + tramo variable atractivo ligado a KPI’s.
• Plan de Comisiones: Estructura variable transparente basada en volumen, calidad y retención.
• Impacto: Proyecto internacional con capacidad de impacto directo en el negocio local.
• Cultura: Integración en un equipo senior de alto rendimiento.
• Ubicación: Madrid o alrededores.
• Modalidad: Híbrido.

¿TE ATREVES AL RETO?

En Hanbai estamos comprometidos con los valores de equidad, igualdad, diversidad, inclusión y respeto de las personas, desarrollando políticas y procedimientos que integren la igualdad de trato y oportunidades entre todas las personas.