Beca Recepción Front Office: 400€ / 40h/sem.
Minor Hotels
Une candidature conçue pour ce poste — un CV et une lettre de motivation personnalisés qui correspondent à l’offre.
Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
NH Collection Paseo del Prado busca un becario de recepción para aprender en un entorno hotelero de lujo, apoyando la atención al cliente, la gestión de reservas y los procesos de check-in y check-out. Se valora dominio del inglés y conocimientos de Microsoft Office.
La práctica ofrece formación profesional, posibilidad de extras o vacaciones y una experiencia orientada a la excelencia en el servicio. Las prácticas permiten desarrollar habilidades en atención al público, ventas y coordinación
Qualifications
- Nivel alto de inglés, hablado y escrito.
- Cursando Diplomatura en Turismo, Grado en Hostelería y Turismo o formación similar.
- Conocimientos básicos de Microsoft Office.
Responsabilités
- Apoyo en la atención e información a la clientela sobre servicios e instalaciones del hotel.
- Colaboración en la gestión de reservas telefónicas y presenciales.
- Revisión básica de incidencias del turno anterior relacionadas con clientes.
- Apoyo en la verificación de la disponibilidad de habitaciones mediante los sistemas de gestión.
- Colaboración en los procesos de check-in de los clientes.
- Apoyo en la revisión de cargos y facturación básica de las estancias.
- Colaboración en los procesos de check-out y comunicación con otros departamentos.
Connaissances
Formation
Outils
Description du poste
NH Collection Paseo del Prado busca un becario de recepción para aprender en un entorno hotelero de lujo, apoyando la atención al cliente, la gestión de reservas y los procesos de check-in y check-out. Se valora dominio del inglés y conocimientos de Microsoft Office.
La práctica ofrece formación profesional, posibilidad de extras o vacaciones y una experiencia orientada a la excelencia en el servicio. Las prácticas permiten desarrollar habilidades en atención al público, ventas y coordinación
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