Prácticas Front Office: hotel 5★, internacional

Hesperia Group; Madrid; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Formación práctica

Mentorización

Desarrollo de competencias en atención

Oportunidades de crecimiento

Job summary

Hyatt Regency Hesperia Madrid busca estudiantes de Turismo u hostelería para prácticas en Front Office. Vivirás la experiencia del huésped y aprenderás los estándares de servicio de Hyatt en un hotel de 5 estrellas. Participarás en check-in/out, gestiones de reservas y coordinación con Housekeeping, Guest Experience, Eventos y F&B, con mentoría de profesionales.

Se valora inglés alto y ganas de aprender. La formación incluye exposición a un entorno internacional y oportunidades de desarrollo

Qualifications

• Estudiantes de Turismo, Dirección Hotelera, Hospitality Management o titulaciones afines.
• Nivel alto de inglés.
• Actitud proactiva y ganas de aprender.

Responsibilities

• Apoyar en procesos de check-in y check-out de huéspedes.
• Gestión de solicitudes y servicios personalizados.
• Apoyo en reservas, asignación de habitaciones y coordinación interdepartamental.
• Atender llamadas y asistir a los huéspedes durante su estancia.
• Colaborar con Housekeeping, Guest Experience, Eventos y F&B.

Skills

Inglés alto

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Education

Turismo/Hostelería

Job description

Hyatt Regency Hesperia Madrid busca estudiantes de Turismo u hostelería para prácticas en Front Office. Vivirás la experiencia del huésped y aprenderás los estándares de servicio de Hyatt en un hotel de 5 estrellas. Participarás en check-in/out, gestiones de reservas y coordinación con Housekeeping, Guest Experience, Eventos y F&B, con mentoría de profesionales.

Se valora inglés alto y ganas de aprender. La formación incluye exposición a un entorno internacional y oportunidades de desarrollo