Becario/a de Recepción en Hotel 4★ con Mentoría

HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL; Islas Baleares; On-site; EUR 6,700 - 8,900; Part time

Benefits offered by this job

Mentoría directa

Comidas incluidas

Certificado de prácticas

Referencias al finalizar

Incorporación tras prácticas

Job summary

Hesperia Mallorca busca un/a Becario/a de Recepción para unirse a su equipo de Front Office. Aprenderás a dar la bienvenida a huéspedes, realizar check-in/out y gestionar reservas en el PMS, dentro de un entorno de hotel de lujo.

Ofrecen mentoría de profesionales, comidas durante el turno y certificado oficial de prácticas. Requieren estudiante o recién graduado en Turismo o Gestión Hotelera, con buen nivel de español e inglés y clara orientación al cliente.

Qualifications

• Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera o áreas relacionadas.
• Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas valorados).
• Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al cliente.
• Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas como Excel.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a huéspedes, realizar check-in y check-out según estándares del hotel.
• Gestionar solicitudes y consultas de los clientes para su satisfacción.
• Asistir en la gestión y actualización de reservas en el PMS (sistema de gestión hotelera).
• Apoyar en la resolución de incidencias y colaboración entre departamentos.
• Realizar tareas administrativas de recepción, como gestión de correspondencia y reportes diarios.

Skills

Comunicación

Atención al detalle

Orientación al cliente

Proactividad

Education

Turismo

Gestión Hotelera

Tools

Excel

PMS

Job description

Hesperia Mallorca busca un/a Becario/a de Recepción para unirse a su equipo de Front Office. Aprenderás a dar la bienvenida a huéspedes, realizar check-in/out y gestionar reservas en el PMS, dentro de un entorno de hotel de lujo.

Ofrecen mentoría de profesionales, comidas durante el turno y certificado oficial de prácticas. Requieren estudiante o recién graduado en Turismo o Gestión Hotelera, con buen nivel de español e inglés y clara orientación al cliente.