Atención al Cliente NL/ES - Fintech Madrid (Teletrabajo)

Randstad España

Madrid

Hybrid

EUR 22,000 - 26,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Salario 24.000 € brutos/año

Teletrabajo híbrido

Formación y cursos

Clases de idiomas

Job summary

Randstad España en Madrid busca un/una profesional de Atención al Cliente para público internacional, con dominio nativo de neerlandés y español. Se trabajará en un fintech líder en gestión automatizada de carteras y en un entorno multicultural.

La posición es a jornada completa con teletrabajo hybrid, salario de 24.000 € brutos al año, revisiones anuales y oportunidades de formación. Se valorará experiencia y manejo de Office; aptitudes de servicio y comunicación son esenciales.

Qualifications

Formación: Estudiante, recién graduado o titulación afín en finanzas o empresariales.
Idiomas: neerlandés y español nativos a nivel C2.
Experiencia: al menos 1 año en puestos similares.
Conocimientos: paquete Office (Word/Excel).
Competencias: orientación al cliente, servicio y buenas habilidades comunicativas.

Responsibilities

Atención al cliente internacional: soporte multicanal en neerlandés por email, chat y teléfono.
Localización de plataformas: adaptar y traducir contenidos web/app al neerlandés.
Apoyo a dirección: colaborar con el director de atención al cliente en España.
Optimización de procesos: definir e implementar mejoras y automatización.
Soporte Back Office: prevención de blanqueo, gestión documental, auditorías y relación con proveedores.