Customer Service con Neerlandés

Silicon HR; Madrid; In loco; EUR 25.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Silicon HR busca para uno de sus clientes del sector financiero una persona estudiante, recién titulada o con experiencia para gestionar carteras de fondos para clientes en España y neerlandófonos residentes en Bélgica, Países Bajos u otros países europeos. Te incorporarás a un equipo internacional con foco en Bélgica y posiblemente Países Bajos.

Participarás en adaptar web y apps al neerlandés y atenderás al cliente en neerlandés por email, chat y teléfono, apoyando al director de atención al

Competenze

• Estudiante o recién graduado en carreras afines.
• Capacidad para atención al cliente en neerlandés.
• Interés en crecimiento y desarrollo internacional.
• Conocimiento básico de procesos de back office y cumplimiento (AML).
• Participación en mejoras y en la automatización de procesos.

Mansioni

• Adaptación de web y apps al neerlandés.
• Atención al cliente en neerlandés por email, chat y teléfono.
• Apoyo al director de atención al cliente.
• Participación en mejoras y automatización de procesos.
• Apoyo en back office (AML, gestión documental, auditorías, proveedores).

Conoscenze

Dutch language

Customer service

Communication

Formazione

Student or recent graduate

Strumenti

CRM systems

Descrizione del lavoro

Buscamos un/a estudiante, recién titulado o profesional con experiencia para uno de nuestros clientes del sector financiero que pueda ofrecer sus servicios de gestión de carteras de fondos a clientes en España y clientes neerlandófonos residentes en Bélgica, Países Bajos o en otros países europeos.

Necesitamos a una persona con ganas de participar en su crecimiento y desarrollo de negocio internacional con un foco especial en Bélgica y potencialmente en los Países Bajos más a largo plazo.

Lo que vas a hacer / aprender:

• Adaptación de web y apps al neerlandés.
• Atención al cliente en neerlandés por email, chat y teléfono.
• Apoyo al director de atención al cliente.
• Participación en la definición de mejoras y en la automatización de los procesos.
• Apoyo o participación en el equipo de back office (prevención de blanqueo de capitales, gestión de documentación, auditorías, gestión con proveedores, etc.).