Atención al cliente con neerlandés y español

Randstad España; Madrid; Hybrid; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario 24.000 € brutos/año

Teletrabajo híbrido

Formación y cursos

Clases de idiomas

Job summary

Randstad España en Madrid busca un/una profesional de Atención al Cliente para público internacional, con dominio nativo de neerlandés y español. Se trabajará en un fintech líder en gestión automatizada de carteras y en un entorno multicultural.

La posición es a jornada completa con teletrabajo hybrid, salario de 24.000 € brutos al año, revisiones anuales y oportunidades de formación. Se valorará experiencia y manejo de Office; aptitudes de servicio y comunicación son esenciales.

Qualifications

• Formación: Estudiante, recién graduado o titulación afín en finanzas o empresariales.
• Idiomas: neerlandés y español nativos a nivel C2.
• Experiencia: al menos 1 año en puestos similares.
• Conocimientos: paquete Office (Word/Excel).
• Competencias: orientación al cliente, servicio y buenas habilidades comunicativas.

Responsibilities

• Atención al cliente internacional: soporte multicanal en neerlandés por email, chat y teléfono.
• Localización de plataformas: adaptar y traducir contenidos web/app al neerlandés.
• Apoyo a dirección: colaborar con el director de atención al cliente en España.
• Optimización de procesos: definir e implementar mejoras y automatización.
• Soporte Back Office: prevención de blanqueo, gestión documental, auditorías y relación con proveedores.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Orientación al cliente

Análisis

Education

Grado en finanzas, ciencias económicas o empresariales

Tools

Office (Word y Excel)

Job description

¡Únete como Atención al Cliente (Neerlandés y Español) en Madrid!

¿Eres estudiante o recién graduado con dominio nativo de neerlandés y pasión por el sector financiero? ¿Te gustaría aprender sobre gestión de carteras y formar parte de una compañía en plena expansión internacional?

Presentación del Empleo

Te incorporarás a una reconocida entidad del sector financiero y fintech, líder en la gestión automatizada de carteras con más de 5.800 millones de euros gestionados.

Buscamos a una persona motivada para su equipo en Madrid, sirviendo de puente fundamental para la expansión en mercados de habla neerlandesa. Es la oportunidad perfecta si buscas tu primera gran oportunidad o un puesto con desarrollo profesional real en un entorno de alto rendimiento, multicultural y con grandes beneficios.

Funciones a Realizar

• Atención al cliente internacional: Soporte multicanal en neerlandés mediante email, chat y teléfono.
• Localización de plataformas: Adaptación y traducción de contenidos de la web y de la app al neerlandés.
• Apoyo a dirección: Colaboración directa con el director de atención al cliente en España.
• Optimización de procesos: Participación activa en la definición e implementación de mejoras y automatización de tareas.
• Soporte Back Office: Colaboración en tareas de prevención de blanqueo de capitales, gestión documental, auditorías y relación con proveedores.

El Match Perfecto (Requisitos)

• Formación: Estudiante, recién graduado/a o con Grado en el ámbito de las finanzas, ciencias económicas o empresariales.
• Idiomas: Nivel C2 / Nativo de Neerlandés y C2 / Nativo de Español.
• Experiencia: Valoraba al menos 1 año de experiencia previa en puestos similares.
• Conocimientos técnicos: Manejo del paquete Office (Microsoft Word y Excel).
• Competencias clave: Orientación al cliente, vocación de servicio, excelentes habilidades de comunicación y alta capacidad analítica.

Beneficios para el Empleado

• Retribución salarial: 24.000 € brutos/año.
• Jornada y modalidad: Contrato a jornada completa con modalidad de teletrabajo (combinado con días presenciales).
• Revisiones periódicas: Revisiones anuales de objetivos y de salario.
• Desarrollo y formación: Presupuesto individualizado para formación continua y clases de idiomas según tus necesidades.
• Snacks en la oficina: Fruta fresca y café gratuitos durante tus días presenciales.
• Ambiente de trabajo: Entorno fintech innovador, flexibilidad laboral, valiosos beneficios sociales y gran clima de trabajo en equipo.

¿Cumples con los requisitos y quieres impulsar tu carrera financiera?