Assistant Guest Experience Manager - Gran Meliá Don Pepe

Meliá Hotels International; Marbella; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

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Job summary

Melia Hotels International busca un Assistant Guest Experience Manager para la nueva etapa de Gran Meliá Don Pepe en la Costa del Sol. Formarás parte de un equipo orientado a ofrecer experiencias excepcionales y a mantener altos estándares de servicio a huéspedes internacionales.

Se requiere mínimo 2 años de experiencia en hotelería, titulación universitaria y dominio de Opera. Se valoran habilidades de organización, liderazgo y enfoque al huésped, con inglés avanzado (C1-C2) y posible

Qualifications

• Experiencia previa mínima de 2 años en una posición similar dentro del sector hotelero.
• Titulación universitaria, preferiblemente en Turismo, Hostelería, Marketing o similar.
• Conocimiento de la operativa hotelera y de herramientas de gestión hotelera, especialmente Opera.
• Conocimientos de estrategias de marca y nociones financieras.
• Capacidad para liderar, inspirar y desarrollar equipos.
• Excelentes habilidades de organización, planificación y gestión.
• Perfil analítico, proactivo e innovador.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de incidencias.
• Clara orientación al huésped y vocación de servicio.
• Atención al detalle y compromiso con la excelencia.
• Alto nivel de inglés (C1-C2); se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma

Skills

Experiencia hotelera

Liderazgo de equipos

Organización

Inglés Avanzado

Education

Graduado universitario

Tools

Opera PMS

Job description

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Como Assistant Guest Experience Manager, tendrás la oportunidad de formar parte de la nueva etapa de Gran Meliá Don Pepe, uno de los iconos del lujo en la Costa del Sol. Contribuirás a ofrecer experiencias excepcionales y personalizadas a nuestros huéspedes, asegurando los más altos estándares de calidad y servicio.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa mínima de 2 años en una posición similar dentro del sector hotelero.
• Titulación universitaria, preferiblemente en Turismo, Hostelería, Marketing o similar.
• Conocimiento de la operativa hotelera y de herramientas de gestión hotelera, especialmente Opera.
• Conocimientos de estrategias de marca y nociones financieras.
• Capacidad para liderar, inspirar y desarrollar equipos.
• Excelentes habilidades de organización, planificación y gestión.
• Perfil analítico, proactivo e innovador.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de incidencias.
• Clara orientación al huésped y vocación de servicio.
• Atención al detalle y compromiso con la excelencia.
• Alto nivel de inglés (C1-C2); se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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