Asesor de Servicio Automotriz: Enlace Cliente-Taller

Molletauto; Mollet del Vallès; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Molletauto, Servicio Oficial Opel, Peugeot, Citroën y Fiat en Mollet del Vallès, busca incorporar un/a Asesor/a de servicio de taller para actuar como enlace entre clientes y el equipo.

Imprescindible experiencia en automoción y orientación al cliente; se valorará capacidad de organización, trabajo en equipo y seguimiento de presupuestos. Incorporación estable y desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia mínima en el sector automoción y orientación al cliente.
• Conocimientos de mecánica y mantenimiento de vehículos.
• Buenas habilidades de comunicación y capacidad para gestionar varias tareas.

Responsibilities

• Atender y asesorar a los clientes en la recepción del taller, presencial y por teléfono.
• Recepcionar vehículos e identificar necesidades de mantenimiento o reparación.
• Valorar incidencias y trasladar la información al equipo técnico.
• Elaborar, explicar y hacer seguimiento de presupuestos y órdenes de reparación.
• Planificar entrada de vehículos al taller según carga de trabajo.
• Seguir las reparaciones y mantener informado al cliente del estado.
• Asignar órdenes de reparación a los técnicos y supervisar finales.
• Explicar al cliente trabajos realizados y recomendaciones de mantenimiento.

Skills

Atención al cliente

Conocimientos de mecánica

Gestión de presupuestos

Organización

Trabajo en equipo

Comunicación

Orientación al servicio

Job description

Molletauto, Servicio Oficial Opel, Peugeot, Citroën y Fiat en Mollet del Vallès, busca incorporar un/a Asesor/a de servicio de taller para actuar como enlace entre clientes y el equipo.

Imprescindible experiencia en automoción y orientación al cliente; se valorará capacidad de organización, trabajo en equipo y seguimiento de presupuestos. Incorporación estable y desarrollo profesional.