Asesor/a postventa automoción. Figueres.

Highlander; Figueres; Presencial; EUR 24.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Incorporación inmediata con contrato estable

Jornada completa con entrada y salida flexible

Formación continua

Descripción de la vacante

Highlander en Figueres busca un profesional con experiencia en atención al cliente en un taller del sector automotriz. La posición incluye tareas como asesoramiento técnico y coordinación de órdenes de trabajo. Se ofrece un salario entre 24.000 y 27.000 € brutos anuales y un ambiente de trabajo positivo con formación continua. Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia en concesionarios oficiales o talleres. Se valorarán conocimientos en mecánica y procesos postventa.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en concesionarios oficiales o talleres.
• Conocimientos técnicos en mecánica y postventa son valorables.
• Residencia cerca de Figueres o posibilidad de establecerse allí.

Responsabilidades

• Atención al cliente en la recepción y entrega de vehículos.
• Asesoramiento sobre reparaciones y mantenimientos.
• Coordinación de órdenes de trabajo con el equipo de taller.
• Elaboración de presupuestos y gestión administrativa.
• Seguimiento del cliente durante el proceso de reparación.
• Venta cruzada de servicios y contratos de mantenimiento.
• Gestión de incidencias y fidelización del cliente.

Conocimientos

Orientación al cliente

Habilidades comerciales

Organización

Conocimientos técnicos en mecánica

Procesos postventa

Herramientas DMS

Descripción del empleo

Desde Highlander Recruitment seleccionamos profesional con experiencia en atención al cliente en el área de taller para incorporarse a un importante grupo de automoción. La oferta es para la localidad de Figueres, Gerona, con incorporación directa a plantilla.

Qué te ofrecemos

• Incorporación inmediata con contrato estable a empresa referente en la zona.
• Jornada completa de lunes a viernes con entrada y salida flexible, pudiendo terminar a las 17:00h o a las 18:00h.
• Salario fijo entre 24.000 y 27.000 € brutos anuales en 14 pagas en función de experiencia aportada y con plus adicional.
• Concesionario oficial Citroën con buen ambiente de trabajo y política de fidelización del empleado.
• Formación continua por parte de la marca.

Funciones

• Atención al cliente en la recepción y entrega de vehículos.
• Asesoramiento técnico y comercial sobre reparaciones, mantenimientos y servicios.
• Coordinación de órdenes de trabajo con el equipo de taller.
• Elaboración de presupuestos y gestión administrativa.
• Seguimiento proactivo del cliente durante el proceso de reparación.
• Venta cruzada de servicios adicionales y contratos de mantenimiento.
• Gestión de incidencias y fidelización del cliente.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 3 años, preferiblemente en puesto similar, en concesionarios oficiales o talleres.
• Muy valorable poseer conocimientos técnicos en mecánica, procesos postventa y herramientas DMS.
• Perfil con alta orientación al cliente, habilidades comerciales y organización.
• Residencia próxima a la zona de Figueres, o posibilidad de establecerse.