Asesor de Servicio al Cliente Multicanal — Barcelona

cnx; Barcelona; Presencial; EUR 17.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Bonos hasta 960€

Oficina Barcelona

Formación y desarrollo

Descripción de la vacante

Concentrix busca Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona para formar parte de su equipo. Se trabajará en un entorno multicanal, gestionando llamadas, emails y contratos para clientes de Mercado Español.

Se requiere dominio de ofimática y experiencia en atención al cliente, con disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en horario de 8:30 a 17:30. La empresa ofrece un contrato indefinido, formación completa y remunerada, y un programa de desarrollo profesional.

Formación

• Conocimientos avanzados de ofimática (Excel)
• Mecanografía valorable
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
• Experiencia previa en ámbito administrativo y atención al cliente

Responsabilidades

• Traspasar llamadas y registros a distintas áreas
• Enviar contratos al cliente final
• Atender dudas relativas al servicio y producto
• Brindar atención multicanal: teléfono y email
• Utilizar sistema Windows y el pack Office
• Usar herramientas del cliente

Conocimientos

Excel

Typing

Comunicación oral y escrita

Experiencia administrativa

Atención al cliente

Descripción del empleo

Concentrix busca Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona para formar parte de su equipo. Se trabajará en un entorno multicanal, gestionando llamadas, emails y contratos para clientes de Mercado Español.

Se requiere dominio de ofimática y experiencia en atención al cliente, con disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en horario de 8:30 a 17:30. La empresa ofrece un contrato indefinido, formación completa y remunerada, y un programa de desarrollo profesional.