Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe – Vasco/Español (Barcelona)

cnx; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 21.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato temporal 39h

Oficina en Barcelona o Málaga

Formación remunerada

Salario 19.600€ brutos + hasta 1.200€/

Descripción de la vacante

Concentrix, líder mundial en tecnología y servicios, busca un Asesor de Servicio al Cliente para Barcelona (presencial). Formarás parte de un equipo innovador que impulsa las marcas del futuro.

Funciones: atender consultas por correo, registrar contactos en el CRM y resolver dentro del SLA, manteniendo el conocimiento del servicio y del producto.

Ofrecemos contrato temporal de 39h, oficinas en Barcelona o Málaga, salario de 19.600€ brutos al año con hasta 1.200€ en bonus y formación remunerada.

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Dominio de herramientas ofimáticas y CRM.
• Nivel bilingüe de vasco y castellano.

Responsabilidades

• Atender consultas por correo y gestionar respuestas para usuarios.
• Registrar detalles de los contactos en los sistemas de gestión para resolver dentro del SLA.
• Mantener el conocimiento del servicio y del producto para cada cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

CRM

Herramientas ofimáticas

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Concentrix, líder mundial en tecnología y servicios, busca un Asesor de Servicio al Cliente para Barcelona (presencial). Formarás parte de un equipo innovador que impulsa las marcas del futuro.

Funciones: atender consultas por correo, registrar contactos en el CRM y resolver dentro del SLA, manteniendo el conocimiento del servicio y del producto.

Ofrecemos contrato temporal de 39h, oficinas en Barcelona o Málaga, salario de 19.600€ brutos al año con hasta 1.200€ en bonus y formación remunerada.