Asesor de Posventa Automotriz con Inglés B2

Msxinternational; Madrid; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

MSX busca profesionales con experiencia real en la operativa diaria de posventa de un concesionario oficial para evolucionar hacia proyectos de mejora de procesos en red. El candidato visitará concesionarios, entenderá su día a día y analizará procesos para implantar acciones que aumenten la eficiencia operativa.

Se valorará conocimiento de taller y recepción, con disponibilidad para viajar a nivel nacional y vehículo de empresa.

Qualifications

• Nivel B2 de inglés.
• Experiencia mínima de 2 años en posventa de concesionario oficial, como asesor/a de servicio o jefe/a de taller.

Responsibilities

• Analizar in situ la operativa de posventa del concesionario: recepción, taller, citas, órdenes de reparación, recambios, garantías y KPIs.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos, productividad, eficiencia y calidad de servicio.
• Acompañar a los equipos del concesionario en la implantación de acciones concretas y medibles.
• Evaluar el impacto de las mejoras mediante indicadores de posventa y preparar conclusiones prácticas para la red.

Skills

Inglés B2

Experiencia en posventa

Job description

MSX busca profesionales con experiencia real en la operativa diaria de posventa de un concesionario oficial para evolucionar hacia proyectos de mejora de procesos en red. El candidato visitará concesionarios, entenderá su día a día y analizará procesos para implantar acciones que aumenten la eficiencia operativa.

Se valorará conocimiento de taller y recepción, con disponibilidad para viajar a nivel nacional y vehículo de empresa.