Asesor/a de Servicio Posventa – Experiencia Automotriz

MSX International; Santiago de Compostela; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Job summary

MSX International, líder en soluciones para la Red de Concesionarios y Servicios Oficiales en A Coruña, busca Asesores/as de Servicio Posventa para garantizar una experiencia cliente excepcional. Te incorporarás a la Bolsa de Empleo y colaborarás con marcas de prestigio en el sector automoción.

La función implica recibir al cliente, orientar en el proceso, gestionar reclamaciones y colaborar en campañas comerciales, manteniendo la imagen de las marcas y asegurando un servicio proactivo y

Qualifications

• Se valora experiencia previa en atención al cliente.
• Se requiere Bachillerato o FPII.
• Conocimiento de herramientas digitales y sistemas de gestión.

Responsibilities

• Recibir y acompañar al cliente, guiándolo en todo el proceso de atención.
• Detectar sus necesidades y ofrecer soluciones adecuadas.
• Hacer la recepción de su vehículo y revisar desgaste principal.
• Gestionar reclamaciones de forma eficiente, asegurando satisfacción.
• Participar en campañas, eventos y acciones comerciales.
• Potenciar la imagen de la Marca en cada interacción.

Skills

Atención al cliente

Empatía

Comunicación

Orientación al cliente

Education

Bachillerato o FPII

Tools

Sistemas de gestión

Job description

MSX International, líder en soluciones para la Red de Concesionarios y Servicios Oficiales en A Coruña, busca Asesores/as de Servicio Posventa para garantizar una experiencia cliente excepcional. Te incorporarás a la Bolsa de Empleo y colaborarás con marcas de prestigio en el sector automoción.

La función implica recibir al cliente, orientar en el proceso, gestionar reclamaciones y colaborar en campañas comerciales, manteniendo la imagen de las marcas y asegurando un servicio proactivo y