Consultor/a Junior de Posventa Automoción: Impacto Operativo

MSX International; Madrid; Vor Ort; EUR 21.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vehículo de empresa

Zusammenfassung

MSX International busca un/a Consultor/a Junior de Posventa para intervenir en instalaciones de la red oficial, analizando procesos de taller y proponiendo mejoras con enfoque Lean y 5S. La misión es optimizar el ciclo de posventa y la experiencia del cliente.

Se requiere disponibilidad para viajar de forma frecuente por España, especialmente Madrid, y trabajar principalmente en entorno presencial, coordinando con equipos de servicio y ventas para impulsar la rentabilidad y la eficiencia

Qualifikationen

• Experiencia mínima de 2–3 años en posventa automoción.
• Conocimientos de análisis de KPIs de posventa y procesos de taller.
• Capacidad para trabajar con equipos de campo y gestionar cambios.

Aufgaben

• Diagnóstico operativo integral: analizar procesos de front y back office para detectar cuellos de botella y pérdidas de eficiencia.
• Optimización de capacidad y rendimiento: proponer ajustes para maximizar ocupación, productividad y ventas de mano de obra.
• Implantación de mejoras y estandarización: diseñar planes de acción con metodologías Lean y 5S.
• Digitalización y adopción de herramientas: apoyar en el uso de plataformas de gestión de posventa.

Kenntnisse

Análisis de KPIs

Capacidad analítica

Comunicación eficaz

Gestión del cambio

Interlocución con equipos

Tools

DMS

Jobbeschreibung

MSX International busca un/a Consultor/a Junior de Posventa para intervenir en instalaciones de la red oficial, analizando procesos de taller y proponiendo mejoras con enfoque Lean y 5S. La misión es optimizar el ciclo de posventa y la experiencia del cliente.

Se requiere disponibilidad para viajar de forma frecuente por España, especialmente Madrid, y trabajar principalmente en entorno presencial, coordinando con equipos de servicio y ventas para impulsar la rentabilidad y la eficiencia