Agente Telefónico Bilingüe Valenciano - Servicio al Cliente

Triangle; Barcelona; Hybrid; EUR 15,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación remunerada 350€

Modalidad híbrida

Zona Sant Martí, Barcelona

Contrato inicial 3 meses

Job summary

Triangle en Barcelona busca AGENTE TELEFONICO con dominio del castellano y valenciano para atención multicanal al cliente. Resolver consultas e incidencias relacionadas con el proceso de compra y garantizar una experiencia de calidad.

Ofrecemos contrato inicial de 3 meses con posterior contratación indefinida, 39 horas/semana en turnos mañana y tarde, modalidad híbrida y formación remunerada. Salario aproximado de 17.140 € brutos anuales, más plus de idiomas.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente.
• Dominio del castellano y valenciano a nivel bilingüe.
• Capacidad para gestionar incidencias y reclamaciones.

Responsibilities

• Atender a los clientes a través de teléfono, email, WhatsApp y redes sociales.
• Resolver consultas, dudas e incidencias relacionadas con el proceso de compra.
• Ofrecer una atención personalizada siguiendo los procedimientos de calidad establecidos.
• Gestionar reclamaciones y solicitudes de clientes de forma eficaz.
• Realizar las tareas administrativas derivadas de la gestión de las interacciones.
• Cumplir las políticas y normas internas de la compañía.

Skills

Atención al cliente

Valenciano

Castellano

Job description

Triangle en Barcelona busca AGENTE TELEFONICO con dominio del castellano y valenciano para atención multicanal al cliente. Resolver consultas e incidencias relacionadas con el proceso de compra y garantizar una experiencia de calidad.

Ofrecemos contrato inicial de 3 meses con posterior contratación indefinida, 39 horas/semana en turnos mañana y tarde, modalidad híbrida y formación remunerada. Salario aproximado de 17.140 € brutos anuales, más plus de idiomas.