Teleoperador/a Bilingüe Catalán Atención al Cliente Hybrid

Triangle Solutions; Barcelona; Hybrid; EUR 15,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato inicial 3 meses

Formación inicial remunerada

Modalidad híbrida (presencial y remoto

Job summary

Triangle Solutions en Barcelona busca AGENTE TELEFONICO (H/M/X) para atención al cliente bilingüe en castellano y catalán. La función incluye resolver consultas e incidencias de compra y ofrecer un servicio de calidad en múltiples canales.

Se ofrece contrato de 3 meses con posibilidad de indefinido, 39 horas semanales, turno de mañana o tarde, modalidad híbrida (presencial y remoto) y formación remunerada. Salario según convenio de Contact Center, más plus de idiomas.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente.
• Bilingüe en castellano y catalán.
• Buen manejo de redes sociales y teléfono.

Responsibilities

• Atender a los clientes a través de teléfono, email, WhatsApp y redes sociales.
• Resolver consultas, dudas e incidencias relacionadas con el proceso de compra.
• Ofrecer una atención personalizada, siguiendo los procedimientos y estándares de calidad establecidos.
• Gestionar las reclamaciones y solicitudes de los clientes de forma eficaz.
• Realizar las tareas administrativas derivadas de la gestión de las interacciones.
• Cumplir las políticas y normas internas de la compañía.

Skills

Atención al cliente

Catalán y Castellano

Job description

Triangle Solutions en Barcelona busca AGENTE TELEFONICO (H/M/X) para atención al cliente bilingüe en castellano y catalán. La función incluye resolver consultas e incidencias de compra y ofrecer un servicio de calidad en múltiples canales.

Se ofrece contrato de 3 meses con posibilidad de indefinido, 39 horas semanales, turno de mañana o tarde, modalidad híbrida (presencial y remoto) y formación remunerada. Salario según convenio de Contact Center, más plus de idiomas.