Agente Bilingüe de Atención al Cliente (Gallego) – Híbrido

Triangle Solutions; Barcelona; Hybrid; EUR 15,000 - 19,000; Full time

Job summary

Triangle Solutions solicita un agente telefónico para un supermercado, con dominio del castellano y gallego en entorno de atención al cliente. Se valorará experiencia en gestión de consultas y ventas, y capacidad para trabajar a través de teléfono, correo, WhatsApp y redes sociales.

La posición es híbrida con jornada de 39 horas semanales, en Sant Martí (Barcelona). Contrato inicial de 3 meses con posterior contratación indefinida; formación remunerada y plus de idiomas según convenio.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente solicitada.

Responsibilities

• Atender a los clientes a través de teléfono, email, WhatsApp y redes sociales.
• Resolver consultas, dudas e incidencias relacionadas con el proceso de compra.
• Ofrecer una atención personalizada, siguiendo los procedimientos y estándares de calidad establecidos.
• Gestionar reclamaciones y solicitudes de los clientes.
• Realizar tareas administrativas derivadas de la gestión de las interacciones.
• Cumplir las políticas y normas internas de la compañía.]
• CoT_job_summary_short":"COMPANY NAME: Triangle Solutions\nKEY POINTS: Atención al cliente bilingüe, multicanal, Barcelona","job_summary_short":"<p>Triangle Solutions solicita un agente telefónico para un supermercado, con dominio del castellano y gallego en entorno de atención al cliente. Se valorará experiencia en gestión de consultas y ventas, y capacidad para trabajar a través de teléfono, correo, WhatsApp y redes sociales.</p><p>La posición es híbrida con jornada de 39 horas semanales, en Sant Martí (Barcelona). Contrato inicial de 3 meses con posterior contratación indefinida; formación remunerada y plus de idiomas según convenio. Salario según convenio de Contact Center, entorno competitivo.</p>
• contract_type(

Skills

Atención al cliente

Bilingüe castellano gallego

Multicanal

Teléfono

Job description

Triangle Solutions solicita un agente telefónico para un supermercado, con dominio del castellano y gallego en entorno de atención al cliente. Se valorará experiencia en gestión de consultas y ventas, y capacidad para trabajar a través de teléfono, correo, WhatsApp y redes sociales.

La posición es híbrida con jornada de 39 horas semanales, en Sant Martí (Barcelona). Contrato inicial de 3 meses con posterior contratación indefinida; formación remunerada y plus de idiomas según convenio.