Agente Bilingüe de Atención al Cliente (Euskera) -Híbrido

Triangle; Barcelona; Hybrid; EUR 15,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación inicial remunerada

Modalidad híbrida de trabajo

Job summary

Triangle busca un AGENTE TELEFONICO (H/M/X) bilingüe en EUSKERA para atención al cliente en Sant Martí, Barcelona. Jornada de 39 h/semana en formato híbrido (presencial y remoto) con dos turnos fijos: mañana 08:00-16:00 o tarde 15:00-23:00.

Contrato inicial de 3 meses con posterior indefinido y formación remunerada de 16 días por 350 €. Salario de aproximadamente 17.140 € brutos anuales más plus de idiomas, con ubicación en 08019 Barcelona.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente y dominio de castellano y euskera a nivel bilingüe.
• Capacidad para resolver consultas e incidencias vía múltiples canales.

Responsibilities

• Atender a clientes por teléfono, email, WhatsApp y redes sociales.
• Resolver consultas e incidencias relacionadas con el proceso de compra.
• Ofrecer atención personalizada manteniendo estándares de calidad.
• Gestionar reclamaciones y solicitudes de los clientes.
• Realizar tareas administrativas derivadas de las interacciones.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Job description

Triangle busca un AGENTE TELEFONICO (H/M/X) bilingüe en EUSKERA para atención al cliente en Sant Martí, Barcelona. Jornada de 39 h/semana en formato híbrido (presencial y remoto) con dos turnos fijos: mañana 08:00-16:00 o tarde 15:00-23:00.

Contrato inicial de 3 meses con posterior indefinido y formación remunerada de 16 días por 350 €. Salario de aproximadamente 17.140 € brutos anuales más plus de idiomas, con ubicación en 08019 Barcelona.