Agente Bilingüe Euskera - Atención al Cliente (Hybrid)

Triangle Solutions; Barcelona; Híbrido; EUR 15.000 - 19.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación inicial remunerada

Modalidad híbrida

Descripción de la vacante

Triangle Solutions busca un AGENTE TELEFONICO bilingüe (castellano/Euskera) para atención al cliente en Barcelona. Se atenderá a Clientes a través de teléfono, correo y redes, resolviendo incidencias y garantizando una experiencia de compra de calidad en un importante supermercado.

Se ofrece un contrato inicial de 3 meses con posterior conversión indefinida, jornada de 39 horas semanales en turnos fijos de mañana o tarde, modalidad híbrida y formación remunerada de 16 días con 350 €.

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Dominio del castellano y del Euskera a nivel bilingüe.
• Capacidad para manejar múltiples canales (teléfono, email, WhatsApp y redes sociales).

Responsabilidades

• Atender a clientes por teléfono, email, WhatsApp y redes sociales.
• Resolver consultas, dudas e incidencias relacionadas con el proceso de compra.
• Ofrecer atención personalizada siguiendo los procedimientos de calidad.
• Gestionar reclamaciones y solicitudes de los clientes de forma eficaz.
• Realizar tareas administrativas derivadas de las interacciones.
• Cumplir las políticas y normas internas.

Conocimientos

Bilingual Spanish-Euskera

Customer service

Descripción del empleo

Triangle Solutions busca un AGENTE TELEFONICO bilingüe (castellano/Euskera) para atención al cliente en Barcelona. Se atenderá a Clientes a través de teléfono, correo y redes, resolviendo incidencias y garantizando una experiencia de compra de calidad en un importante supermercado.

Se ofrece un contrato inicial de 3 meses con posterior conversión indefinida, jornada de 39 horas semanales en turnos fijos de mañana o tarde, modalidad híbrida y formación remunerada de 16 días con 350 €.