Agente De Reservas (Son Vida Golf) - (Islas Baleares)

Arabella Golf Mallorca; Islas Baleares; Presencial; EUR 21.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Arabella Golf Mallorca busca una persona para gestionar las reservas de grupos y clientes, coordinando con las oficinas de ventas de los hoteles y organizando reservas según ofertas disponibles.

Entre las funciones se incluyen atención telefónica, gestión de emails y tareas administrativas de facturación y archivo en los 3 campos de golf.

Formación

• Experiencia en gestión de reservas de grupos.
• Capacidad para trabajar con ofertas y horarios.
• Conocimiento de herramientas de reserva y administración.

Responsabilidades

• Reservas telefónicas de TTOO, grupos o de clientes privados.
• Gestión de reservas por e-mail, faxes, directas, etc.
• Gestión de pre-reserva de las oficinas de ventas de los hoteles para grupos Castillo Hotel Son Vida y Sheraton.
• Organizar las reservas en función a las ofertas disponibles.
• Facilitar la información requerida sobre los campos de golf a los clientes.
• Realización y confirmación de reservas de clases de Golf.
• Trabajos administrativos (tales como la gestión de albaranes).
• Trabajos administrativos de clasificación documentos de cajas de los 3 campos de golf.
• Recepción y registro de las llamadas de Dirección cuando el Director no está.
• Elaboración del listado de los eventos mensuales.
• Elaboración del horario de administración.
• Archivo de documentos.

Conocimientos

Reservas de hotel

Ventas

Atención telefónica

Herramientas

Sistema de reservas

Ofimática (Excel)

Descripción del empleo

Empresas: Arabella Golf Mallorca
OBJETIVO DEL PUESTO
Es la persona responsable de gestionar las reservas de grupos.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Reservas telefónicas de TTOO, grupos o de clientes privados.
• Gestión de reservas por e-mail, faxes, directas, etc.
• Gestión de pre-reserva de las oficinas de ventas de los hoteles para grupos Castillo Hotel Son Vida y Sheraton.
• Organizar las reservas en función a las ofertas disponibles.
• Facilitar la información requerida sobre los campos de golf a los clientes.
• Realización y confirmación de reservas de clases de Golf.
• Trabajos administrativos (tales como la gestión de albaranes).
• Trabajos administrativos de clasificación documentos de cajas de los 3 campos de golf.
• Recepción y registro de las llamadas de Dirección cuando el Director no está.
• Elaboración del listado de los eventos mensuales.
• Elaboración del horario de administración.
• Archivo de documentos.

FUNCIONES AUXILIARES

• Ayuda con la gestión de abonados.
• Ventas.
• Realización de facturas proforma.
• Atención de llamadas telefónicas de los Proshops cuando están saturados de trabajo.

Participar en las reuniones que sean requeridas.

Agente de reservas (Son Vida Golf) - (Islas Baleares) Palma, balearic islands, Spain