Recepcionista de Golf y Atención al Cliente

Arabella Golf Resort Mallorca; Palma; Sur place; EUR 18 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fisioterapia a precio reducido

Clases gratuitas de golf

Uso del gimnasio gratuito

Formación continua

Planes de carrera

Tarifa Explore Marriott Int.

Résumé du poste

Arabella Golf Resort Mallorca busca personal para recepción, con experiencia en atención al cliente y capacidad para gestionar reservas y ventas de artículos de golf. Se valora formación en hostelería y turismo, con oportunidad de desarrollo en un entorno turístico de Mallorca.

Las funciones incluyen atención al cliente en recepción, cobro, inventario y gestión de reclamaciones, manteniendo estándares de servicio y merchandiser en tiendas.

Qualifications

• 2–3 años en puesto similar con habilidades en gestión de equipos y atención al cliente.
• Grado medio o superior de Técnico en Alojamientos, se valorará Diplomatura en Turismo.

Responsabilités

• Atender a los clientes en la recepción garantizando un trato de calidad.
• Facilitar información sobre los campos y servicios del resort.
• Gestión de reservas y confirmación de reservas de golf.
• Ventas y asesoramiento de artículos de golf.
• Realizar labores de facturación y cobro y manejo de caja.
• Gestionar reclamaciones y dirigirlas al Jefe de Departamento o Dirección.
• Inventario y colocación de merchandising.
• Limpieza y orden de estanterías en tiendas.

Connaissances

Atención al cliente

Gestión de equipos

Formation

Técnico en Alojamientos

Diplomatura en Turismo

Description du poste

Arabella Golf Resort Mallorca busca personal para recepción, con experiencia en atención al cliente y capacidad para gestionar reservas y ventas de artículos de golf. Se valora formación en hostelería y turismo, con oportunidad de desarrollo en un entorno turístico de Mallorca.

Las funciones incluyen atención al cliente en recepción, cobro, inventario y gestión de reclamaciones, manteniendo estándares de servicio y merchandiser en tiendas.