Nordic Assistance Coordinator — 24/7 Alarms (Fuengirola)

Jobs By Nordics AB; Aarhus; On-site; DKK 201,000 - 269,000; Full time

Job summary

Jobs By Nordics AB i Fuengirola søker Assistansekoordinator til alarmsentralen som håndterer reiseforsikringer globalt. Du vil motta samtaler og e-poster, vurdere behov og dekning, og opprette saker i systemet.

Du må være rolig under press, snakke flytende norsk og engelsk, og trives i et strukturert team. Arbeidsplassen er åpen døgnet rundt, med muligheter for fleksibel tilnærming og tett samarbeid med internasjonale partnere.

Qualifications

• Erfaring fra kundeservice, helse, forsikring eller assistanse.
• Evne til å holde roen i krevende situasjoner og jobbe systematisk.

Responsibilities

• Motta og håndtere innkommende telefoner og e-poster
• Vurdere behov og forsikringsdekning
• Opprette og følge opp saker i systemet
• Koordinere behandling og transport
• Samarbeide med internasjonale partnere

Skills

Kundeservice

Engelsk/Norsk

Tools

CRM-systemer

Job description

Jobs By Nordics AB i Fuengirola søker Assistansekoordinator til alarmsentralen som håndterer reiseforsikringer globalt. Du vil motta samtaler og e-poster, vurdere behov og dekning, og opprette saker i systemet.

Du må være rolig under press, snakke flytende norsk og engelsk, og trives i et strukturert team. Arbeidsplassen er åpen døgnet rundt, med muligheter for fleksibel tilnærming og tett samarbeid med internasjonale partnere.