Norsktalende Assistance Coordinator – Spania (Fuengirola)

Jobs By Nordics AB; Aarhus; On-site; DKK 201,000 - 269,000; Full time

Job summary

Jobs By Nordics AB i Fuengirola søker Assistansekoordinator til alarmsentralen som håndterer reiseforsikringer globalt. Du vil motta samtaler og e-poster, vurdere behov og dekning, og opprette saker i systemet.

Du må være rolig under press, snakke flytende norsk og engelsk, og trives i et strukturert team. Arbeidsplassen er åpen døgnet rundt, med muligheter for fleksibel tilnærming og tett samarbeid med internasjonale partnere.

Qualifications

• Erfaring fra kundeservice, helse, forsikring eller assistanse.
• Evne til å holde roen i krevende situasjoner og jobbe systematisk.

Responsibilities

• Motta og håndtere innkommende telefoner og e-poster
• Vurdere behov og forsikringsdekning
• Opprette og følge opp saker i systemet
• Koordinere behandling og transport
• Samarbeide med internasjonale partnere

Skills

Kundeservice

Engelsk/Norsk

Tools

CRM-systemer

Job description

Fuengirola, Costa del Sol
Oppstart: snarest
Skiftarbeid (dag, kveld, natt)

Vil du jobbe i Spania på Costa del Sol og hjelpe nordiske reisende verden over?

Vår kunde søker nå Assistance Coordinators til alarmsentralen i Fuengirola.

Om jobben

Som Assistance Coordinator håndterer du saker for kunder med reiseforsikring globalt.

Dine oppgaver vil være:

• Motta og håndtere innkommende telefoner og e-poster
• Vurdere behov og forsikringsdekning
• Opprette og følge opp saker i systemet
• Koordinere behandling og transport
• Samarbeide med internasjonale partnere

Du må kunne bevare roen og skape trygghet i situasjoner hvor kunden ofte er stresset.

Alarmsentralen er åpen 24/7.

Din profil

Vi ser etter deg som:

• Snakker og skriver flytende norsk og engelsk
• Har erfaring fra kundeservice, helse, forsikring eller assistanse
• Trives med ansvar og struktur
• Jobber selvstendig, men også godt i team
• Er fleksibel og profesjonell

Hvorfor Fuengirola?

Fuengirola på Costa del Sol tilbyr:

• Sol og varme store deler av året
• Internasjonalt miljø
• Strandliv kombinert med byliv
• Nærhet til Málaga lufthavn