Dansktalende Assistance Coordinator – Spanien (Fuengirola)

Jobs By Nordics AB; Aarhus; On-site; DKK 194,000 - 284,000; Full time

Job summary

Jobs By Nordics AB i Fuengirola søger Assistance Coordinators til vores alarmcentral, der håndterer sager for kunder med rejseforsikring globalt. Stillingen indebærer modtagelse af opkald og e-mails, vurdering af behov og dækning samt oprettelse og opfølgning af sager i systemet.

Du vil koordinere behandling og transport og samarbejde med internationale partnere. Stillingen kræver, at du kan bevare roen i stressede situationer, arbejder i skiftehold og er fleksibel og professionel.

Qualifications

• Kundeserviceerfaring inden for sundhed, forsikring eller assistance er en fordel
• Kommunikation både skriftligt og mundtligt kræves
• Evne til at arbejde struktureret og med ansvar
• Arbejde selvstændigt men også i team
• Fleksibel og professionel tilgang kreves

Responsibilities

• Modtage og håndtere indgående opkald og e-mails
• Vurdere behov og forsikringsdækning
• Oprette og følge sager i systemet
• Koordinere behandling og transport
• Samarbejde med internationale partnere
• Bevare roen og skabe tryghed i stressede situationer
• Alarmcentralen er åben 24/7

Skills

Kundeservice

Fremragende kommunikation

Engelsk flydende

Selvstændig

Teamwork

Job description

Fuengirola, Costa del Sol
Start: Marts 2026 eller snarest derefter
Skiftehold (dag, aften, nat)

Vil du arbejde i Spanien på Costa del Sol og hjælpe nordiske rejsende verden over?

Vores klient søger nu Assistance Coordinators til alarmcentralen i Fuengirola.

Om jobbet

Som Assistance Coordinator håndterer du sager for kunder med rejseforsikring globalt.

Dine opgaver vil være:

• Modtage og håndtere indgående opkald og e-mails

• Vurdere behov og forsikringsdækning

• Oprette og følge sager i systemet

• Koordinere behandling og transport

• Samarbejde med internationale partnere

Du skal kunne bevare roen og skabe tryghed i situationer, hvor kunden ofte er stresset.

Alarmcentralen er åben 24/7.

Din profil

Vi søger dig, der:

• Taler og skriver flydende dansk og engelsk

• Har erfaring fra kundeservice, sundhed, forsikring eller assistance

• Trives med ansvar og struktur

• Arbejder selvstændigt men også i team

• Er fleksibel og professionel

Hvorfor Fuengirola?

Fuengirola på Costa del Sol tilbyder:

• Sol og varme størstedelen af året

• International atmosfære

• Strandliv kombineret med byliv

• Tæt på Málaga lufthavn

Klar til at tage næste skridt i din karriere i Spanien?