Kundeservice & Salgsstøtte Specialist

T1A Group - Europe's Leading Refurbisher; Region Hovedstaden; On-site; DKK 312,000 - 379,000; Full time

Benefits offered by this job

Gode kolleger

Internationalt arbejdsmiljø

Personlig og faglig udvikling

Lønpakke med pension og sundhedsforsik

Kantineordning

Job summary

T1A søger en serviceminded kollega til vores kundeserviceteam i Allerød. Du bliver en vigtig del af kundernes oplevelse af T1A og bindeleddet mellem kunder og kollegaer. Du håndterer dagligt kontakt via telefon og e-mail samt administrative opgaver på tværs af salg, produktion og lager.

Du vil besvare spørgsmål, håndtere ordrer, reklamationer og leverancer. Vi forventer en imødekommende tilgang, ejerskab og struktureret arbejde, hvor du samarbejder bredt for at finde de bedste løsninger for

Qualifications

• Uddannelse inden for kundeservice, salgssupport, backoffice eller ordrehåndtering.
• Gode kommunikative færdigheder på dansk og engelsk.
• Evne til at arbejde struktureret og samarbejde på tværs af afdelinger.

Responsibilities

• Håndtere reklamationer, RMAs og ombytninger.
• Kundeservice og support via telefon og e-mail.
• Oprette Produktionsordrer og koordinere med produktion og lager.
• Support til salgsteam og vedligeholde kunde- og produktdata.
• Sørge for at opgaver følges helt til dørs og give ordentlige svar.

Skills

Kundeservice

Kommunikation

Samarbejde

Dansk

Engelsk

Organisering

Backoffice

Education

Kundekundeservice uddannelse

Job description

T1A søger en serviceminded kollega til vores kundeserviceteam i Allerød. Du bliver en vigtig del af kundernes oplevelse af T1A og bindeleddet mellem kunder og kollegaer. Du håndterer dagligt kontakt via telefon og e-mail samt administrative opgaver på tværs af salg, produktion og lager.

Du vil besvare spørgsmål, håndtere ordrer, reklamationer og leverancer. Vi forventer en imødekommende tilgang, ejerskab og struktureret arbejde, hvor du samarbejder bredt for at finde de bedste løsninger for