IT-supporter til ServiceDesk — hybrid, spændende stilling

Lemvigh-Müller; Kolding; On-site; DKK 320,000 - 440,000; Full time

Job summary

Lemvigh-Müller søger en engageret IT-supporter til vores IT-drift, med arbejdssted i Kolding og Odense. Du vil håndtere 1st- og 2nd-level henvendelser, levere brugersupport og onsite-support, samt sikre at sager registreres korrekt i Jira under ITIL-rammen.

Du har erfaring som IT-supporter, solidt kendskab til Microsoft 365 produkter som Teams/SharePoint/Intune eller Exchange, samt kørekort og et serviceminded sind. Snit til at bidra i en travl, central afdeling er en fordel.

Qualifications

• Serviceminded og kundeorienteret.
• Uddannet IT-supporter og erfaring fra lignende stilling.
• Solidt kendskab til Microsoft-produkter, herunder Office 365; Teams, SharePoint, Intune eller Exchange.
• Dansk flydende og engelsk på fornuftigt niveau; kørekort er et krav.

Responsibilities

• Fungere som første kontaktpunkt og håndtere henvendelser fra slutbrugere.
• Udøve 1st/2nd level support og telefon-/ desk-support.
• Udføre onsite-support og opsætning af brugervendt hardware.
• Sikre korrekt registrering i Jira og følge ITIL-rammen.

Skills

Serviceminded

Erfaring fra lignende stilling

IT-supporter/Helpdesk

Teams

SharePoint

Intune

Exchange administration

Hardware/Perifert udstyr

Microsoft 365

Kørekort

Education

IT-supporter uddannelse

Tools

Jira

Job description

Lemvigh-Müller søger en engageret IT-supporter til vores IT-drift, med arbejdssted i Kolding og Odense. Du vil håndtere 1st- og 2nd-level henvendelser, levere brugersupport og onsite-support, samt sikre at sager registreres korrekt i Jira under ITIL-rammen.

Du har erfaring som IT-supporter, solidt kendskab til Microsoft 365 produkter som Teams/SharePoint/Intune eller Exchange, samt kørekort og et serviceminded sind. Snit til at bidra i en travl, central afdeling er en fordel.