IT-Supporter Level 2 – Udviklende rolle i Herning

MidtVest IT A/S; Herning Kommune; On-site; DKK 360,000 - 480,000; Full time

Benefits offered by this job

Casual kultur

Stærkt team i Herning/Aarhus

Kurser og certificeringer

Fælles events og fredag morgenmad

Job summary

MidtVest IT A/S søger en engageret og teknisk stærk IT-supporter (Level 2) til vores team i Herning. Rollen indebærer teknisk support til kunder, implementering af nye løsninger og optimering af interne processer, med mulighed for at påvirke din egen hverdag og rolle.

Du får tæt sparring med vores teknikere, erfaring med Microsoft 365, Windows-miljøer samt cloud- og on-premise-løsninger, og du bliver en vigtig bidragsyder i et mindre, erfarent team med god mulighed for udvikling og

Qualifications

• Erfaring med IT-support eller kundeservice og nogle års erfaring.
• Vaner med Microsoft 365 og Windows-miljøer samt både cloud- og on-premise-løsninger.
• Gode kommunikationsevner og serviceorienteret tilgang.

Responsibilities

• Håndtere teknisk support via telefon, mail og fjernsupport (2nd line).
• Fejlsøge og løse komplekse IT-problemer remote.
• Implementere nye IT-løsninger og interne systemer.
• Udarbejde og vedligeholde teknisk dokumentation og arbejdsgange.

Skills

IT-support

2nd level support

Microsoft 365

Windows environments

Cloud & on-premise

Networking security

Tools

Fortinet

Unifi

Active Directory

Job description

MidtVest IT A/S søger en engageret og teknisk stærk IT-supporter (Level 2) til vores team i Herning. Rollen indebærer teknisk support til kunder, implementering af nye løsninger og optimering af interne processer, med mulighed for at påvirke din egen hverdag og rolle.

Du får tæt sparring med vores teknikere, erfaring med Microsoft 365, Windows-miljøer samt cloud- og on-premise-løsninger, og du bliver en vigtig bidragsyder i et mindre, erfarent team med god mulighed for udvikling og