HelpDesk IT-Supporter: Service, Mobil & MDM

Fredericia Kommune; Fredericia Kommune; On-site; DKK 360,000 - 480,000; Full time

Job summary

Fredericia Kommune søger en IT-supporter til fast fuldtidsstilling i IT-afdelingen. Du bliver en del af HelpDesk-teamet med fokus på brugerservice, teknisk support og videreudvikling af IT-miljøet.

Stillingen omfatter administration af MDM, håndtering af brugerkonti og rettigheder, samt kundekontakt på tværs af kommunens lokationer. Du vil arbejde sammen med erfarne kollegaer, få grundig introduktion og mulighed for faglig udvikling.

Qualifications

• IT-supporter med lyst til teknik og mennesker.
• MDM og mobile enheder erfaring er en fordel.
• Kørerkort til kategori B er en fordel.

Responsibilities

• Administrere MDM-løsning og mobile enheder samt bruger-, rolle- og rettighedsstyring.
• Arbejde tæt sammen med kollega om stabil administration og support.
• Deltage i HelpDesk og vagtplan, yde telefonsupport og håndtere IT-sager.

Skills

Serviceorienteret

Kommunikationsevner

Samarbejde

Lærtvilling

Education

IT-supportuddannelse eller tilsvarende

Tools

MDM-løsning

Mobile enheder

Microsoft 365

Job description

Fredericia Kommune søger en IT-supporter til fast fuldtidsstilling i IT-afdelingen. Du bliver en del af HelpDesk-teamet med fokus på brugerservice, teknisk support og videreudvikling af IT-miljøet.

Stillingen omfatter administration af MDM, håndtering af brugerkonti og rettigheder, samt kundekontakt på tværs af kommunens lokationer. Du vil arbejde sammen med erfarne kollegaer, få grundig introduktion og mulighed for faglig udvikling.