IT Service Desk Specialist – Onsite & Fjernsupport

NHC A/S; Silkeborg; Presencial; DKK 420 000 - 520 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Pension

Sundhedsforsikring

Resumo da oferta

Hos NHC A/S udvider vi vores ServiceDesk og søger en IT-supporter til at hjælpe virksomheder med IT-drift, support, cloud og IT-sikkerhed. Du kommer til at arbejde i et erfarent team, hvor hverdagen er alsidig og tempoet højt.

Der vil være stor indflydelse på din egen udvikling og mulighed for at arbejde med ledende teknologier gennem Microsoft 365, Veeam og andre leverandører. Stillingen kræver selvstændighed, struktureret tilgang og fokus på kundens behov.

Qualificações

• Erfaring med Microsoft 365 og IT-support i en serviceorienteret rolle.
• Selvstændig og serviceminded med stærk kundeorientering.
• Struktureret og ansvarsbevidst med teamånd og samarbejde.

Responsabilidades

• 1-2 level Helpdesk via telefon, e-mail og fjernsupport.
• Support og fejlfinding onsite hos kunder.
• Rådgivning og sparring med kunder omkring IT-løsninger.
• Håndtering af incidents på driftsplatformen.
• Forberedelse af pc’ere og installation af software.
• Sikre en god og professionel kundeoplevelse i daglig support.
• Samarbejde med ServiceDesk-kolleger om daglige og komplekse opgaver.

Conhecimentos

Teamwork

Customer focus

Ferramentas

Microsoft 365

Descrição da oferta de emprego

Hos NHC A/S udvider vi vores ServiceDesk og søger en IT-supporter til at hjælpe virksomheder med IT-drift, support, cloud og IT-sikkerhed. Du kommer til at arbejde i et erfarent team, hvor hverdagen er alsidig og tempoet højt.

Der vil være stor indflydelse på din egen udvikling og mulighed for at arbejde med ledende teknologier gennem Microsoft 365, Veeam og andre leverandører. Stillingen kræver selvstændighed, struktureret tilgang og fokus på kundens behov.