IT-Support Elev: Servicedesk & Ops

Region Syddanmark; Vejle; On-site; DKK 240,000 - 280,000; Full time

Job summary

Region Syddanmarks IT-afdeling søger en it-supportelev til Implementering og Support. Du arbejder i en stor offentlig organisation og lærer håndværket fra erfarne kolleger, mens it-løsningerne holdes i gang for ca. 3.500 ansatte.

Du kommer til at bemande servicedesken, hjælpe administrativt og klinisk personale, sætte pc’er op, fejlfinde og dokumentere vejledninger. Der er fokus på skoleforløb og oplæring undervejs. Derudover tilbydes varierende opgaver og muligheder for faglig udvikling.

Qualifications

• Gennemført grundforløbet som it-supporter.
• Serviceminded og kan kommunikere klart og roligt.
• Er vant til rutineopgaver og kan holde fokus.
• Kan samarbejde på tværs af teams.

Responsibilities

• Telefonsupport og registrering af sager i vores systemer
• Fejlfinding på pc’er, printere og andet it-udstyr
• Opsætning af nye pc’er, perifert udstyr, mobile enheder og printere
• Enkel patchning af netværk efter gældende retningslinjer
• Hjælp ved flytning og omrokering af it-arbejdspladser
• Opdatering af dokumentation og brugervejledninger.

Skills

Læringsvillig

Serviceminded

Kommunikation

Samarbejde

Pålidelighed

Tilpasningsevne

Education

Grundforløb i IT-support

Job description

Region Syddanmarks IT-afdeling søger en it-supportelev til Implementering og Support. Du arbejder i en stor offentlig organisation og lærer håndværket fra erfarne kolleger, mens it-løsningerne holdes i gang for ca. 3.500 ansatte.

Du kommer til at bemande servicedesken, hjælpe administrativt og klinisk personale, sætte pc’er op, fejlfinde og dokumentere vejledninger. Der er fokus på skoleforløb og oplæring undervejs. Derudover tilbydes varierende opgaver og muligheder for faglig udvikling.