Global B2B Customer Care & Sales Support Specialist

DEERHUNTER; Haderslev Kommune; On-site; DKK 320,000 - 450,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

Canteen

Job summary

DEERHUNTER i Haderslev søger en Customer Care & Sales Supporter, der vil fungere som omdrejningspunkt mellem danske og internationale B2B-kunder, eksternesalgskonsulenter og kolleger i hele organisationen.

Du vil rådgive om produkter og services, håndtere ordrer og opfølgning, samt yde support via CRM og interne systemer. Erfaring fra lignende roller, stærk IT-forståelse og flydende tysk og engelsk er essentielt.

Qualifications

• Erfaring fra lignende stilling inden for intern salg, kundeservice eller support.
• Formår at håndtere mange bolde i luften med et smil.
• Tysk og engelsk er et krav; fransk er en fordel.
• Er vant til at arbejde med Microsoft Office og gerne Power BI.
• Interessere sig for digitale løsninger og nye systemer.
• Er struktureret, serviceminded og ansvarlig.
• Trives med både selvstændige opgaver og teamwork.

Responsibilities

• Have daglig kontakt med kunder via telefon og mail.
• Rådgive om produkter, løsninger og services.
• Håndtere ordrer, opfølgning og kundehenvendelser.
• Yde support til B2B-kunder og kundeshops.
• Supportere eksterne salgskonsulenter.
• Arbejde aktivt med CRM, kundedata og interne systemer.
• Bidrage til at optimere kundeservice og arbejdsgange.
• Sikre en tryg og effektiv onboarding af vores nyesamarbejdspartnere.

Skills

German

English

French

Tools

SuperOffice CRM

Navision/Microsoft Dynamics NAV

Power BI

Microsoft Office

Job description

DEERHUNTER i Haderslev søger en Customer Care & Sales Supporter, der vil fungere som omdrejningspunkt mellem danske og internationale B2B-kunder, eksternesalgskonsulenter og kolleger i hele organisationen.

Du vil rådgive om produkter og services, håndtere ordrer og opfølgning, samt yde support via CRM og interne systemer. Erfaring fra lignende roller, stærk IT-forståelse og flydende tysk og engelsk er essentielt.