Kundesupporter

DEERHUNTER; Haderslev Kommune; On-site; DKK 320,000 - 450,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

Canteen

Job summary

DEERHUNTER i Haderslev søger en Customer Care & Sales Supporter, der vil fungere som omdrejningspunkt mellem danske og internationale B2B-kunder, eksternesalgskonsulenter og kolleger i hele organisationen.

Du vil rådgive om produkter og services, håndtere ordrer og opfølgning, samt yde support via CRM og interne systemer. Erfaring fra lignende roller, stærk IT-forståelse og flydende tysk og engelsk er essentielt.

Qualifications

• Erfaring fra lignende stilling inden for intern salg, kundeservice eller support.
• Formår at håndtere mange bolde i luften med et smil.
• Tysk og engelsk er et krav; fransk er en fordel.
• Er vant til at arbejde med Microsoft Office og gerne Power BI.
• Interessere sig for digitale løsninger og nye systemer.
• Er struktureret, serviceminded og ansvarlig.
• Trives med både selvstændige opgaver og teamwork.

Responsibilities

• Have daglig kontakt med kunder via telefon og mail.
• Rådgive om produkter, løsninger og services.
• Håndtere ordrer, opfølgning og kundehenvendelser.
• Yde support til B2B-kunder og kundeshops.
• Supportere eksterne salgskonsulenter.
• Arbejde aktivt med CRM, kundedata og interne systemer.
• Bidrage til at optimere kundeservice og arbejdsgange.
• Sikre en tryg og effektiv onboarding af vores nyesamarbejdspartnere.

Skills

German

English

French

Tools

SuperOffice CRM

Navision/Microsoft Dynamics NAV

Power BI

Microsoft Office

Job description

Brænder du for god kundeservice, stærke IT-systemerog international kontakt?

Vil du være med til at levere verdensklasse service til vores B2B-kunder og salgskonsulenter i et stærkt internationalt brand? Er dustruktureret, systemstærk og taler du flydende tysk, engelsk og gernefransk? Så er det måske dig, vi søger til DEERHUNTER i Haderslev.

OM ROLLE & HVERDAG

Som vores nye Customer Care & Sales Supporter bliver du ennøgleperson i vores interne salgs- og kundeserviceteam. Du får envarieret og dynamisk hverdag, hvor du er omdrejningspunktet forkontakten til vores danske og internationale B2B-kunder, eksternesalgskonsulenter samt kolleger på tværs af hele organisationen.

DINE PRIMÆRE OPGAVER BLIVER AT:

• Have daglig kontakt med kunder via telefon og mail
• Rådgive om produkter, løsninger og services
• Håndtere ordrer, opfølgning og kundehenvendelser
• Yde support til B2B-kunder og kundeshops
• Supportere vores eksterne salgskonsulenter
• Arbejde aktivt med CRM, kundedata og interne systemer
• Bidrage til at optimere kundeservice og arbejdsgange
• Sikre en tryg og effektiv onboarding af vores nyesamarbejdspartnere

VORES FORVENTNINGER TIL DIG

Vi forestiller os, at du har erfaring fra en lignende stilling inden forintern salg, kundeservice eller support. Du trives i et miljø med mangebolde i luften og formår at bevare overblikket med et smil.

• Behersker tysk og engelsk – begge sprog er et must
• Kan du fransk, er det en klar fordel
• Har erfaring med kundeservice, intern salg eller support
• Er systemstærk og har god IT-forståelse
• Er fortrolig med Microsoft Office og gerne SuperOffice CRM ogNavision / Microsoft Dynamics NAV
• Har interesse for digitale løsninger og gerne Power BI
• Er struktureret, serviceminded og ansvarsbevidst
• Trives med både selvstændige opgaver og teamwork

VI TILBYDER

En spændende og varieret stilling i en international virksomhed medstærke brands og gode kolleger. Du bliver en del af et engageret team,hvor samarbejde, ansvar, udvikling og godt humør går hånd i hånd. Vi tilbyder blandt andet sundhedsforsikring, kantineordning, ordnedeforhold samt gode muligheder for faglig og personlig udvikling. Tiltrædelse efter aftale og samtaler afholdes løbende.

HVEM ER VI?

F. ENGEL K/S er en international og dynamisk tekstilvirksomhedi rivende udvikling. Vi producerer de stærke mærkevarer ENGELarbejdstøj, SUNWILL modetøj samt DEERHUNTER jagttøj. Vi læggervægt på at være gode rådgivere og sparringspartnere for vore kunder,og stiller derfor konstant større og større krav til os selv med hensyntil produktkvalitet, innovation og fleksibilitet. Vi bor i det naturskønneHaderslev, få minutter fra motorvejen – tæt på det hele.