Kunde- og Salgskoordinator: Udvikl Kundecenteret

Bunzl Nordic; Odense; Vor Ort; DKK 240.000 - 340.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sundhedsforsikring

Frugtordning

Fredags morgenmad

Sociale arrangementer

Zusammenfassung

Bunzl Nordic søger en Kunde- og salgskoordinator til vores kontor i Odense. Du får en central rolle i kundekontakt og daglig drift i vores Kundecenter, arbejder med ordrehåndtering, rådgivning og opfølgning, og sikrer at kunderne får den rette hjælp.

Du samarbejder tæt med salg, indkøb, lager og produktejere og bidrager til udvikling af CRM, vidensdeling, digitalisering og løbende forbedringer. Erfaring fra kundeservice eller salgssupport og kendskab til CRM/ERP er en fordel.

Qualifikationen

• Erfaring fra kundeservice eller salgssupport.
• Gode kommunikationsevner og kommerciel forståelse.
• Kendskab til CRM, ERP og Microsoft 365; erfaring med NAV/Navision er en fordel.
• Nysgerrig og villig til at lære og udvikle sig.

Aufgaben

• Håndtere ordrer og rådgive telefonisk.
• Tilbudsgivning, besvarelse og opfølgning på forespørgsler.
• Support til salgskonsulenter og tværfagligt samarbejde med indkøb, lager og produktejere.
• Bidrage til CRM, vidensdeling, digitalisering og forbedringer.
• Sikre høj kundeservice og opfølgning.

Kenntnisse

Kundeservice

Salgssupport

CRM

ERP

Dynamics NAV

Microsoft 365

Kommunikation

Proaktivitet

Tools

Navision (Dynamics NAV)

Microsoft Dynamics 365

Microsoft 365

ERP-systemer

Jobbeschreibung

Bunzl Nordic søger en Kunde- og salgskoordinator til vores kontor i Odense. Du får en central rolle i kundekontakt og daglig drift i vores Kundecenter, arbejder med ordrehåndtering, rådgivning og opfølgning, og sikrer at kunderne får den rette hjælp.

Du samarbejder tæt med salg, indkøb, lager og produktejere og bidrager til udvikling af CRM, vidensdeling, digitalisering og løbende forbedringer. Erfaring fra kundeservice eller salgssupport og kendskab til CRM/ERP er en fordel.