Kundeservice & Orderassistent – tværfaglig support

Carl Hansen & Søn; Gelsted; On-site; DKK 320,000 - 440,000; Full time

Benefits offered by this job

Sundhedsordning

Kantineordning

Frugtordning

Træningslokale samt massør i arbejdst;

Aktiv personaleforening

Job summary

Carl Hansen & Søn søger en serviceorienteret Customer Service Assistant til vores team i en travl virksomhed med fokus på kundeservice og ordrebehandling.

Du bliver en del af et team og vil have kontakt til både interne afdelinger og eksterne sælgere. Der lægges vægt på erfaring fra lignende stilling, procesforståelse og kendskab til ERP-systemer som Microsoft Dynamics 365. Engelsk flydende færdigheder forventes; yderligere sprog er en fordel.

Qualifications

• Erfaring fra en lignende stilling, gerne i en ordreproducerende virksomhed.
• God procesforståelse og vigtigheden af koordinering og informationsflow.
• Erfaring med ERP-systemer, gerne Microsoft Dynamics 365.
• Sædvanlig flydende engelsk i skrift og tale.
• Gerne beherske yderligere et eller flere fremmedsprog.

Responsibilities

• Kundeservice til danske og internationale kunder.
• Backup for eksterne sælgere.
• Oprettelse af tilbud
• Indtastning og behandling af kundeordrer
• Koordinering med interne afdelinger
• Håndtering af kundehenvendelser og forespørgsler via mail og telefon

Skills

Kundeservice

Kommunikation

ERP-systemer

Outlook

Microsoft Dynamics 365

Tools

Microsoft Dynamics 365

Outlook

Job description

Carl Hansen & Søn søger en serviceorienteret Customer Service Assistant til vores team i en travl virksomhed med fokus på kundeservice og ordrebehandling.

Du bliver en del af et team og vil have kontakt til både interne afdelinger og eksterne sælgere. Der lægges vægt på erfaring fra lignende stilling, procesforståelse og kendskab til ERP-systemer som Microsoft Dynamics 365. Engelsk flydende færdigheder forventes; yderligere sprog er en fordel.