Business Systems Support Specialist

STARK; Aarhus; On-site; DKK 550,000 - 750,000; Full time

Job summary

STARK søger en engageret Business System Specialist til at understøtte vores supportorganisation på hovedkontoret i Viby J, Aarhus. Du håndterer fejlanalyse, tests og løbende forbedringer af vores kritiske forretningssystemer og fungerer som bindeled mellem forretningen, IT Support og eksterne leverandører.

Vores nye rolle kræver stærk systemforståelse, analytiske evner og evne til at kommunikere klart på dansk og engelsk.

Qualifications

• Erfaring med forretningssystemer og support.
• Stærk fejlsøgnings- og diagnostiske færdigheder.
• God kommunikation på dansk og engelsk.
• Kendskab til ERP-, CRM- eller salgsrelaterede systemer er en fordel.

Responsibilities

• Understøtte forretningen med support, fejlanalyse og test af forretningskritiske løsninger.
• Dokumentere incidents og kommunikere status til brugere og interessenter.
• Identificere årsager til sager og gennemføre indledende diagnostik.
• Bidrage til vejledninger og dokumentation samt forbedringer.

Skills

Systemforståelse

Fejlsøgning

Problemløsning

Support

Tools

CRM-systemer

POS-systemer

ERP-systemer

WMS

Job description

STARK søger en engageret Business System Specialist til at understøtte vores supportorganisation på hovedkontoret i Viby J, Aarhus. Du håndterer fejlanalyse, tests og løbende forbedringer af vores kritiske forretningssystemer og fungerer som bindeled mellem forretningen, IT Support og eksterne leverandører.

Vores nye rolle kræver stærk systemforståelse, analytiske evner og evne til at kommunikere klart på dansk og engelsk.