Business System Specialist: Support & Improvement

Raab-Karcher Baustoffhandel; Aarhus; In loco; DKK 450.000 - 600.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

STARKs Business System Supporter rolle står i fokus hos Danmarks førende byggemateriale-distributør i Aarhus. Du vil være bindeled mellem forretningen, IT Support og eksterne leverandører, med ansvar for at supportere centrale forretningssystemer, fejlfinde og kvalificere incidents samt støtte test og implementering af forbedringer.

Du arbejder tæt sammen med IT og forretningen og bidrager til dokumentation og vejledninger.

Competenze

• Stærk systemforståelse og fejlsøgningsevner.
• Analytisk og struktureret tilgang til data og processer.
• Serviceminded og evne til at kommunikere klart på dansk og engelsk.

Mansioni

• Understøtter forretningskritiske systemer og analyserer incidents og service requests.
• Udfører diagnostik og følger fejl gennem løsningsprocessen op til afslutning.
• Test og understøtning af release og ændringer i projekter og udviklingsteams.
• Udarbejder vejledninger og knowledge artikler for kontinuerlig forbedring.

Conoscenze

Systemforståelse

Fejlsøgning

Problemløsning

Analytisk tilgang

Struktureret arbejde

Kundeservice

Dansk kommunikation

Engelsk kommunikation

Strumenti

CRM

POS-system

Descrizione del lavoro

STARKs Business System Supporter rolle står i fokus hos Danmarks førende byggemateriale-distributør i Aarhus. Du vil være bindeled mellem forretningen, IT Support og eksterne leverandører, med ansvar for at supportere centrale forretningssystemer, fejlfinde og kvalificere incidents samt støtte test og implementering af forbedringer.

Du arbejder tæt sammen med IT og forretningen og bidrager til dokumentation og vejledninger.