1st-Line IT Support Specialist - Full-Time

Terra Connect; Vissenbjerg; On-site; DKK 360,000 - 480,000; Full time

Benefits offered by this job

Frokostordning

Stor faglig bredde

Udviklingsmuligheder

Job summary

Terra Connect i Vissenbjerg søger en IT-supporter til vores hovedkontor. Du bliver en del af 1st line telefonsupport og hjælper erhvervskunder, når IT’en driller. Du løser sager eller videreformidler dem til mine kollegaer, og du får fast 37 timer om ugen i fuldtid.

Vi tilbyder en praktisk, hjælpsom kultur, kort vej til ansvar, oplæring og mulighed for faglig udvikling inden for Microsoft 365, netværk og sikkerhed. Arbejdsstedet er Damsbovej 11, 5492 Vissenbjerg.

Qualifications

• IT-faglig uddannelse eller tilsvarende praksiserfaring.
• Erfaring fra en supportfunktion er en fordel, men ikke et krav.
• God teknisk forståelse og struktureret fejlsøgning.

Responsibilities

• Telefon- og fjernsupport til erhvervskunder (1st line).
• Fejlsøgning på pc, Microsoft 365, netværk og mobiltelefonisystemer.
• Oprettelse og opfølgning i supportsystemet og klargøring af udstyr.

Skills

1st line support

Telefonisk support

Education

IT-supporter uddannelse

Tools

Microsoft 365

Job description

Terra Connect i Vissenbjerg søger en IT-supporter til vores hovedkontor. Du bliver en del af 1st line telefonsupport og hjælper erhvervskunder, når IT’en driller. Du løser sager eller videreformidler dem til mine kollegaer, og du får fast 37 timer om ugen i fuldtid.

Vi tilbyder en praktisk, hjælpsom kultur, kort vej til ansvar, oplæring og mulighed for faglig udvikling inden for Microsoft 365, netværk og sikkerhed. Arbejdsstedet er Damsbovej 11, 5492 Vissenbjerg.