IT-supporter - Kontraktopgave

Mansoft A/S; Aalborg; On-site; DKK 248,000 - 344,000; Part time

Job summary

Mansoft A/S søger en IT-supporter til Aalborg til daglig IT-drift i et mindre team. Arbejdet spænder fra servicedesk og onsite support til onboarding, hardwareudskiftning og brugeradministration.

Du arbejder selvstændigt og kan prioritere opgaverne, samtidig med at du møder brugerne venligt på tværs af organisationen. Lokation: Aalborg. Opstart hurtigst muligt. Varighed: 3 måneder med mulighed for fastansættelse hos kunden.

Qualifications

• Relevant erfaring med servicedesk eller IT-support.
• Samarbejde i et lille team og evne til at prioritere opgaver.
• God kommunikation med brugere på tværs af organisationen.

Responsibilities

• Håndtere daglig servicedesk og onsite support
• Klargøre, installere og udskifte pc’er og arbejdsstationer
• Onboarde nye medarbejdere og administrere brugere
• Supportere Microsoft 365 og Office-relaterede problemer
• Arbejde med Intune og administration af enheder
• Supportere printere, mødelokaler og mobile enheder
• Dokumentere og følge op på sager i ticketsystemet

Skills

Servicedesk

Onsite support

Prioritization

Tools

Jira/ServiceNow

Microsoft Intune

Microsoft 365

Active Directory

Windows 11

iOS & Android

Hardware & workstations

Basic networking

Job description

For en kunde i Aalborg søger vi en IT-supporter, der kan indgå i den daglige IT-drift.

Du bliver en del af et mindre IT-supportteam, hvor opgaverne spænder fra klassisk servicedesk og onsite support til onboarding, hardwareudskiftning og brugeradministration.

Rollen kræver, at du arbejder selvstændigt, kan prioritere dine opgaver og samtidig er udadvendt og imødekommende i mødet med forskellige typer brugere på tværs af organisationen.

Dine opgaver bliver blandt andet at:

• Håndtere daglig servicedesk og onsite support
• Klargøre, installere og udskifte pc’er og arbejdsstationer
• Onboarde nye medarbejdere og administrere brugere
• Supportere Microsoft 365 og almindelige Office-relaterede problemstillinger
• Arbejde med Intune og administration af enheder
• Supportere printere, mødelokaler og mobile enheder
• Dokumentere og følge op på sager i ticketsystemet

Teknologier og værktøjer:

• Jira / ServiceNow
• Microsoft Intune
• Microsoft 365
• Active Directory
• Windows 11
• iOS og Android
• Pc’er, hardware og arbejdsstationer
• Grundlæggende netværksforståelse

Du bliver en del af et miljø, hvor der både er behov for praktisk hands-on support og evnen til at bevare overblikket i en travl hverdag med mange forskellige brugertyper.

Lokation: Aalborg

Opstart: Hurtigst muligt

Varighed: 3 måneder

Ansættelse: Tidsbegrænset ansættelse med mulighed for efterfølgende fastansættelse hos kunden

Rasmus Buch

31 56 89 37

[e-mail]

Tina Rødsø Langkilde

40 25 81 16

[e-mail]