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Front Office Supervisor (d/w/m)
Job summary
Ein Hotel- und Gastgewerbeunternehmen in Berlin sucht einen Front Office Supervisor (d/w/m). Sie sind verantwortlich für den Check-in und Check-out der Gäste und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang. Erforderlich sind eine Ausbildung im Hotelfach sowie relevante Erfahrung. Die Position bietet gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
Benefits
Qualifications
- Relevante Berufserfahrung an einer Rezeption oder einem Empfang, z.B. als Front Office Agent.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
- Spaß am Umgang mit Menschen und im Team.
Responsibilities
- Check-in und Check-out der Hotelgäste.
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang.
- Einarbeiten von neuen Mitarbeitenden.
Skills
Education
Front Office
Berufserfahrene
NYX Hotel Erfurt
NYX HOTELS BY LEONARDO HOTELS One of a kind Pulsierend. Offen. Inspirierend
NYX Hotels sind Orte zum Sehen und Gesehen werden; Gesamtkunstwerke mit einem einzigartigen Mix aus Kreativität, Kunst und Design. Jedes Haus atmet den individuellen Spirit seiner Stadt. Jeder Gast wird durch die „City Lovers“, Mitarbeitende der Hotels, empfangen – Locals, die ihre Stadt voller Leidenschaft und Liebe erleben und diese Begeisterung an ihre Gäste weitergeben - jeden Tag.
Das 17-stöckige NYX Hotel Erfurt by Leonardo Hotels ist mit 60 Metern das zweithöchste Gebäude der Stadt. Es bietet 284 stilvolle Zimmer und Suiten, einen großzügigen Restaurant- und Barbereich sowie einen Panorama-Wellnessbereich mit einmaliger Aussicht. Für Events stehen 13 moderne Tagungsräume auf rund 1.000m² bereit.
- Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 24,50 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
- Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang, verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe
- Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
- Beschwerdemanagement
- Enge Zusammenarbeit mit dem FOM und Vertretung in dessen Abwesenheit
- Koordinierung und Kontrolle der Einhaltung von Vorgaben und Servicestandards
- Einarbeiten von neuen Mitarbeitenden und Auszubildenden und On-The-Job-Trainings
- BE YOURSELF - Sei authentisch und so wie Du bist
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (d/w/m) von Vorteil
- Relevante Berufserfahrung an einer Rezeption oder einem Empfang Beispielsweise als Front Office Agent, Front Office Shiftleader, Front Office Supervisor oder Empfangsmitarbeiter (d/w/m)
- Gute EDV Kenntnisse
- Positive Ausstrahlung, Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch- und Englisch
Bei Leonardo sind wir offen und tolerant und schätzen Dich so, wie Du bist – ganz unabhängig von deiner Herkunft und Religion, deinem Geschlecht und Alter, deiner sexuellen Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise als Front Office Supervisor (d/w/m)
Verena Kiß
Human Resources Manager
T: +49 (0)361 5510 201
NYX Hotel Erfurt by Leonardo Hotels
Juri-Gagarin-Ring 127
99084 Erfurt
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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