ZFA für den Empfang (m/w/d)

Patient 21 SE; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 28.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fortbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterangebote

Gute Bezahlung

Zusammenfassung

Patient 21 SE sucht eine/n freundliche/n Empfangsmitarbeiter/in zur Terminvergabe und Patientenkommunikation in unserer zahnärztlichen Praxis. Sie arbeiten als erste Anlaufstelle und managen Recall sowie Heil- und Kostenpläne.

Es erwartet Sie eine familiäre, hochmoderne Praxis mit zentraler Lage, flexiblen Arbeitszeiten (Vollzeit oder Teilzeit) und regelmäßigen Weiterbildungsmöglichkeiten. Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Strukturierte, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Berufserfahrung an der Rezeption im zahnärztlichen Umfeld wünschenswert.
• Freundliches Auftreten und professionelle Patientenkommunikation.
• Fähigkeit auch in belastenden Situationen den Überblick zu behalten.
• Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit.
• Kommunikationsstärke und emphatisches Auftreten.
• Gute EDV-Kenntnisse.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Neu- und Stammpatienten.
• Telefonische und persönliche Terminvergabe sowie Patientenkommunikation.
• Verantwortung für das Patientenmanagement mithilfe unserer Praxissoftware.
• Eigenständige Organisation und Vereinbarung der Folgetermine (Recall-System).
• Terminierung der Heil- und Kostenpläne.
• Unterstützende Organisation und Koordination der Praxisabläufe.
• Fortwährende Optimierung der Praxisabläufe.
• Ansprechpartner/in für Praxispersonal, zahnärztliche Leitung und externe Ansprechpersonen.

Kenntnisse

Organisationsstärke

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Das sind wir:

Wir sind eine familiäre Praxis, in der ein kollegiales Miteinander und Teamarbeit großgeschrieben werden. Bei uns wird das gesamte Spektrum der Zahnheilkunde abgedeckt. Die Arbeit ist volldigital, wir arbeiten mit modernster Zahntechnik und Anwendungen wie z. B. digitaler Anamnese. Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle, sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit. Bei uns sollen sich alle wohlfühlen :-). Lassen Sie uns sprechen!

Angebot:

• Familiär und gleichzeitig hochmodern - Familiäre Praxen mit den Vorzügen einer modernen Zahnklinik
• Zentrale Lage - gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln, Parkplatzmöglichkeiten in der Umgebung, gute Anbindung über Autobahn
• Flexible Arbeitszeiten - Unterschiedliche Arbeitszeitmodelle sind möglich
• Work-Life-Balance - Freie Wochenenden und die Option zur 4-Tage-Woche
• Individuelle Karrierepfade und Weiterbildungsmöglichkeiten - Regelmäßige Entwicklungsgespräche, zahlreiche interne Fortbildungen (crocodile)
• Teil eines starken, deutschlandweiten Netzwerks - Fachlicher und persönlicher Austausch mit Kolleg*innen aus allen Bereichen der Zahnmedizin
• Mitarbeiterangebote in allen Lebensbereichen - Mitarbeiterrabatte für diverse Produkte und Dienstleistungen (Fitnesscenter, Urlaube, Modemarken, Sport- und Kulturveranstaltungen und vieles mehr)
• Gute Verdienstmöglichkeiten - Überdurchschnittliche Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge

Aufgaben:

• Erste Ansprechperson für unsere Neu- und Stammpatient*innen
• Telefonische und persönliche Terminvergabe und Patientenkommunikation
• Verantwortung für das Patientenmanagement mithilfe unserer Praxissoftware
• Eigenständige Organisation und Vereinbarung der Folgetermine (Recall - System)
• Terminierung der Heil- und Kostenpläne
• Unterstützende Organisation und Koordination der Praxisabläufe
• Fortwährende Optimierung der Praxisabläufe
• Ansprechpartner*in für Praxispersonal, zahnärztlicher Leitung und externen Ansprechpersonen

Qualifikation:

• Strukturierte, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Relevante Berufserfahrung an der Rezeption, ebenso im zahnmedizinischen Bereich (wünschenswert)
• Freundliches Auftreten und professionelle Kommunikation im Umgang mit Patient*innen
• Fähigkeit auch in fordernden Situationen den Überblick zu behalten
• Verantwortungsbewusstsein und eine ausgeprägte Teamfähigkeit
• Kommunikationsstärke sowie freundliches und emphatisches Auftreten
• Gute EDV-Kenntnisse

Sie erreichen uns telefonisch unter 0176 56962170 oder per E-Mail an [e-mail]