ZFA für den Empfang (m/w/d)

Dental21 Medienhafen; Bonn; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Fortbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrtkostenzuschuss

Jobrad

Job summary

Dental21 Medienhafen sucht eine Empfangs- und Rezeptionsmitarbeiterin bzw. -mitarbeiter (m/w/d) für die Standorte Bonn Weststadt und Bonn Friedensplatz. Die Praxis bietet eine familiäre Atmosphäre, volldigitale Abläufe und flexible Arbeitszeitmodelle.

Wochenenden frei, regelmäßige Fortbildungen und Karrieregespräche sichern Entwicklungsmöglichkeiten. Sie arbeiten als erste Ansprechperson, koordinieren Termine und Patientenkontakte, unterstützen die Praxisorganisation und tragen zur effizienten

Qualifications

• Rezeptionserfahrung, idealerweise in der Zahnarztpraxis.
• Freundliches Auftreten und professionelle Kommunikation mit Patient/innen.
• Gute EDV-Kenntnisse und sichere Bedienung der Praxissoftware.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für Neu- und Stammpatienten.
• Terminvergabe telefonisch und persönlich sowie Patientenkommunikation.
• Verwaltung des Patientenmanagements mit Praxissoftware.
• Eigenständige Organisation und Recall-Folgetermine.
• Erstellung von Heil- und Kostenplänen sowie Koordination des Praxisablaufs.

Skills

Erfahrung Rezeption

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Education

ZFA-Ausbildung

Tools

Praxissoftware

EDV-Kenntnisse

Job description

Das sind wir: Für unsere Zahnarztpraxen an den Standorten Bonn Weststadt und Bonn Friedensplatz suchen wir Empfangs- und Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d).

Wir sind eine familiäre Praxis, in der ein kollegiales Miteinander und Teamarbeit großgeschrieben werden. Die Arbeit ist volldigital, keine Karteikarten mehr. Wochenenden sind frei, viele Arbeitszeitmodelle sind möglich.

Wir sorgen für regelmäßige Weiterentwicklung durch beispielsweise Fortbildungen oder Karrieregespräche. Uns ist Zusammenarbeit im Team wichtig. Bei uns sollen sich alle wohlfühlen.

Angebot:

• Familiär und gleichzeitig hochmodern - Familiäre Praxen mit den Vorzügen einer modernen Zahnklinik
• Flexible Arbeitszeiten - Unterschiedliche Arbeitszeitmodelle sind möglich
• Zentrale Lage - direkt am Hauptbahnhof gelegen und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen
• Work-Life-Balance - Freie Wochenenden und die Option zur 4-Tage-Woche
• Wechselwillige Teams - auch weitere Kolleg*innen sind bei uns willkommen
• Individuelle Karrierepfade und Weiterbildungsmöglichkeiten - Regelmäßige Entwicklungsgespräche, zahlreiche interne Fortbildungen (crocodile)
• Teil eines starken, deutschlandweiten Netzwerks - Fachlicher und persönlicher Austausch mit Kolleg*innen aus allen Bereichen der Zahnmedizin
• Mitarbeiterangebote in allen Lebensbereichen - Vom Arbeitsweg (Fahrtkostenzuschuss, Jobrad) bis zum neuen Smartphone
• Gute Verdienstmöglichkeiten - Überdurchschnittliche Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge

Aufgaben:

• Erste Ansprechperson für unsere Neu- und Stammpatient*innen
• Telefonische und persönliche Terminvergabe und Patientenkommunikation
• Verantwortung für das Patientenmanagement mithilfe unserer Praxissoftware
• Eigenständige Organisation und Vereinbarung der Folgetermine (Recall - System)
• Terminierung der Heil- und Kostenpläne
• Unterstützende Organisation und Koordination der Praxisabläufe
• Fortwährende Optimierung der Praxisabläufe
• Ansprechpartner*in für Praxispersonal, zahnärztlicher Leitung und externen Ansprechpersonen

Qualifikation:

• Strukturierte, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Relevante Berufserfahrung an der Rezeption, ebenso im zahnmedizinischen Bereich
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Zahnmedizinische Fachangestellte - ZFA (m/w/d) (sehr wünschenswert)
• Freundliches Auftreten und professionelle Kommunikation im Umgang mit Patient*innen
• Fähigkeit auch in fordernden Situationen den Überblick zu behalten
• Verantwortungsbewusstsein und eine ausgeprägte Teamfähigkeit
• Kommunikationsstärke sowie freundliches und emphatisches Auftreten
• Gute EDV-Kenntnisse