Wir suchen Sie als Call-Center-Agent (m/w/d)

DIS AG Office&Management; Pforzheim; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

DIS AG Office&Management sucht im Raum Karlsruhe/Bruchsal eine engagierte Fachkraft im Bereich Kundenservice. Sie betreuen telefonisch Kunden, beantworten Anfragen im Erstkontakt und wickeln Reklamationen professionell ab.

Zu Ihren Aufgaben gehören auch die Aufnahme und Pflege von Produktdaten sowie allgemeine administrative Tätigkeiten. Wir bieten eine unbefristete Anstellung und eine Chance für Quereinsteiger mit Kommunikationsstärke.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse
• Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
• Hohe Einsatzbereitschaft
• Kommunikationsstärke
• Zuverlässiges und systematisches Arbeiten

Responsibilities

• Telefonische Kundenbetreuung im Erstkontakt
• Beantwortung und abschließende Erledigung der Kundenwünsche im Erstkontakt
• Aufnahme und Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen
• Pflege der Kundendatenbanken
• Administrative Aufgaben

Skills

Telefonische Kundenbetreuung

Beantwortung von Kundenwünschen

MS Office Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Zuverlässiges und systematisches Arbei

Tools

MS Office

Job description

Bei unseren namhaften Kunden im Raum Karlsruhe und im Raum Bruchsal, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

-Unbefristeter Anstellungsvertrag-

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung
• Beantwortung und abschließende Erledigung der Kundenwünsche im Erstkontakt
• Aufnahme und Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen
• Pflege der Kundendatenbanken
• Administrative Aufgaben

Ihr Profil

• Gute Deutschkenntnisse
• Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
• Hohe Einsatzbereitschaft
• Kommunikationsstärke
• Zuverlässiges und systematisches Arbeiten

Wir geben auch gerne Quereinsteigern, die kommunikationsstark sind, eine Chance