Call Center Agent (m/w/d)

Piening GmbH (Saarbrücken); Saarbrücken; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Übernahmeoption

Schulungen

Zentraler Standort Saarbrücken

Gute ÖPNV-Anbindung

Job summary

Piening GmbH (Saarbrücken) sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) im Raum Saarbrücken. Sie betreuen Bestands- und Neukunden telefonisch, beantworten Anfragen und dokumentieren Kontakte im System.

Zudem leiten Sie komplexe Anfragen weiter und unterstützen administrative Tagesaufgaben. Es wird ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Arbeitnehmerüberlassung angeboten, mit einem attraktiven Stundenlohn von 15,33 Euro.

Qualifications

• Erfahrungen im telefonischen Kundenservice sind wünschenswert.
• Freude an Kommunikation und lösungsorientiertes Arbeiten.
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden (Inbound & Outbound).
• Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon.
• Dokumentation der Kundenkontakte im System.
• Weiterleitung komplexer Anliegen an die Fachabteilungen.
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Tagesgeschäft.

Skills

Kundenservice

Kommunikation

Teamfähigkeit

Telefonberatung

Job description

Kommunikation ist deine Stärke? Dann werde Teil eines starken Teams in Saarbrücken

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und suchst einen neuen Job mit Zukunftsperspektive? Dann starte als Call Center Agent (m/w/d) bei unserem Kunden aus der Dienstleistungsbranche in Saarbrücken durch! Dich erwartet ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Arbeitnehmerüberlassung und ein attraktiver Stundenlohn von 15,33 Euro, sowohl in Vollzeit als auch Teilzeit möglich.

Das bieten wir dir:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag nach GVP-Tarifvertrag
• Attraktiver Stundenlohn von 15,33 Euro
• Intensive Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
• Zentraler Standort: Keine weiten Wege, hervorragende Anbindung an den ÖPNV
• Angenehmes Betriebsklima mit hilfsbereitem Team
• Option auf Übernahme beim Kundenunternehmen

Deine Aufgaben:

• Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden (Inbound & Outbound)
• Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon
• Dokumentation der Kundenkontakte im System
• Weiterleitung komplexer Anliegen an die Fachabteilungen
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Tagesgeschäft

Dein Profil:

• Wir suchen Call Center Agent (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) oder Customer Service Agent (m/w/d)
• Erste Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert, aber kein Muss
• Freude an Kommunikation und lösungsorientiertem Arbeiten
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise