Callcenteragent (m/w/d)

MONDI sp. z o.o. Zeitarbeit; Karlsruhe; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliche Vergütung

Schutzausrüstung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Abschlagzahlungen

Tarif- und Sonderzuschläge

Einarbeitungsplan

Persönliche Betreuung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Übernahme in Festanstellung

Job summary

MONDI sp. z o.o. Zeitarbeit in Karlsruhe sucht Callcenteragent (m/w/d). Zu Ihren Aufgaben gehören telefonische Kontakte zu Neu- und Bestandskunden, Beratung von Geschäfts- und Privatkunden sowie Akquise- und Vertriebsgespräche.

Sie arbeiten im CRM-System, dokumentieren Kundendaten und stimmen Termine mit dem Außendienst ab. Wir bieten tarifliche Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen in einem langjährigen, klientenorientierten Unternehmen.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Telefonieren und am Kundenkontakt
• Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
• Grundkenntnisse in MS Office

Responsibilities

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Neu- und Bestandskunden
• Betreuung und Beratung von Geschäfts- und Privatkunden
• Durchführung von Akquise- und Vertriebsgesprächen
• Vereinbarung von Terminen für den Außendienst
• Entgegennahme eingehender Anrufe und Bearbeitung von Kundenanliegen
• Pflege und Dokumentation der Kundendaten im CRM-System
• Nachverfolgung von Kundenkontakten und Gesprächsergebnissen

Tools

CRM-System

Job description

Mehr als ein Job im kaufmännischen!

Callcenteragent (m/w/d) in Karlsruhe

Mehr als ein Job – Ihre Zukunft bei MONDI

Menschen stehen bei uns im Mittelpunkt. Seit über 20 Jahren verbinden wir Unternehmen mit den passenden Fachkräften und schaffen nachhaltige Perspektiven für Arbeitnehmer. Dabei setzen wir auf persönliche Betreuung, langjährige Erfahrung, moderne Recruiting-Methoden und ein tiefes Verständnis für die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiter.

Als deutsch-polnisch geprägtes Unternehmen kennen wir die Anforderungen beider Märkte genau und begleiten unsere Mitarbeiter mit Engagement, Transparenz und Verlässlichkeit. Unsere Werte – Vertrauen, Ehrlichkeit, Unterstützung und langfristige Zusammenarbeit – prägen unser tägliches Handeln und bilden die Grundlage unseres Erfolgs.

Werden Sie Teil eines Unternehmens, das moderne Technologien mit menschlicher Nähe verbindet und Ihnen nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern echte Entwicklungsmöglichkeiten bietet.

MONDI – mehr als ein Job.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als Callcenteragent (m/w/d)

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Neu- und Bestandskunden
• Betreuung und Beratung von Geschäfts- und Privatkunden
• Durchführung von Akquise- und Vertriebsgesprächen
• Vereinbarung von Terminen für den Außendienst
• Entgegennahme eingehender Anrufe und Bearbeitung von Kundenanliegen
• Pflege und Dokumentation der Kundendaten im CRM-System
• Nachverfolgung von Kundenkontakten und Gesprächsergebnissen

Ihr Profil als Callcenteragent (m/w/d)

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Telefonieren und am Kundenkontakt
• Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
• Grundkenntnisse in MS Office

Hä? Passt doch gar nicht!

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun und so Ihre Berufserfahrung einbringen?

Wir suchen bei verschiedensten Firmen auch in anderen Positionen Quereinsteiger mit eigenen Kenntnissen.

In Karlsruhe bieten wir Ihnen

• tarifliche/übertarifliche Vergütung
• persönliche Schutzausrüstung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Abschlagzahlungen
• Branchen- Tarif- und Sonderzuschläge
• Einarbeitungsplan für Ihr optimales Onboarding
• persönliche Betreuung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Chance auf Übernahme in Festanstellung

So geht es weiter

Klingt nach mehr als einem Job?

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend.

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Wir freuen uns auf Sie!