Wir suchen Sie als Call-Center-Agent (m/w/d)

DIS AG Office&Management; Bruchsal; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DIS AG Office&Management sucht zur Verstärkung im Raum Karlsruhe/Bruchsal eine/n engagierte/n Kundenbetreuer/in in unbefristeter Anstellung. Sie betreuen telefonisch Kunden, beantworten Wünsche im Erstkontakt und bearbeiten Produktanfragen und Reklamationen.

Zu Ihrem Aufgabenprofil gehört die Pflege der Kundendatenbanken, Zuverlässigkeit und eine klare Kommunikationsweise zeichnen Sie aus. Quereinsteiger mit kommunikationsstarker Persönlichkeit erhalten ebenfalls eine Chance.

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• MS Office-Fähigkeiten für die tägliche Arbeit.
• Hohe Einsatzbereitschaft und zuverlässige Arbeitsweise.
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
• Quereinsteiger willkommen, wenn kommunikationsstark.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung
• Beantwortung und abschließende Erledigung der Kundenwünsche im Erstkontakt
• Aufnahme und Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen
• Pflege der Kundendatenbanken

Kenntnisse

Deutschkenntnisse gut

MS Office Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Einsatzbereitschaft

Zuverlässiges Arbeiten

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Bei unseren namhaften Kunden im Raum Karlsruhe und im Raum Bruchsal, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

-Unbefristeter Anstellungsvertrag-

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung
• Beantwortung und abschließende Erledigung der Kundenwünsche im Erstkontakt
• Aufnahme und Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen
• Pflege der Kundendatenbanken

Ihr Profil

• Gute Deutschkenntnisse
• Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
• Hohe Einsatzbereitschaft
• Kommunikationsstärke
• Zuverlässiges und systematisches Arbeiten

Wir geben auch gerne Quereinsteigern, die kommunikationsstark sind, eine Chance