Wir suchen Dich als Verstärkung in unserem Serviceteam.

Knaack GmbH; Finowfurt; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Familiäres Umfeld/Arbeitsbedingungen

Attraktive Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Sicheres Arbeitsverhältnis

Job summary

Knaack GmbH, ein established Skoda-Partnerbetrieb, sucht eine Servicemitarbeiterin bzw. Servicemitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Service-Teams in Brandenburg/Finowfurt.

Sie empfangen Kunden, betreuen Serviceprozesse, vereinbaren Termine und tragen zur Zufriedenheit der Kunden bei. Sie bringen eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit, haben idealerweise eine geprüfte Serviceassistenz, und arbeiten gerne im Team.

Qualifications

• Technische oder kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung im Servicebereich.
• Geprüfte Serviceassistenz wird bevorzugt.
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung.

Responsibilities

• Empfang von Kunden und Betreuung in Serviceprozessen.
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen.
• Terminvereinbarungen telefonisch oder online.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Fahrzeugrückgabe.

Skills

Kundenempfang

Kundenbetreuung

Terminvereinbarungen

Kundenzufriedenheit

Teamgeist

Kundenorientierung

Education

Technische Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Erfahrung im Service

Job description

Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen und Skoda Partner aus Überzeugung. Unsere Mitarbeiter (m/w/d) schätzen das gute Betriebsklima, die abwechslungsreichen Aufgaben und die gute Entwicklungsmöglichkeit, die wir anbieten. Um unseren Wachstum fortzusetzen suchen wir einen Servicemitarbeiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Kundenempfang
• Kundenbetreuung in allen Servicekernprozessen
• Aktive Vermarktung von Service und Reparaturleistung
• Terminvereinbarungen telefonisch/online
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Systemunterstützung im Teiledienst
• Sicherstellung der Kundenmobilität
• Fahrzeugrückgabe

Ihr Profil

• Technische/Kaufmännische Ausbildung/Erfahrung
• Qualifizierung geprüfte Serviceassistentin
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Ausgeprägter Teamgeist einschließlich der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus.
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• Hohe Motivation

Wir bieten

• Die Arbeit in einem Inhabergeführten Familienbetrieb mit über 50 Jahren Erfahrung in der Schorfheide.
• Familiäres Umfeld/Arbeitsbedingungen
• Interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
• Aufgeschlossenes und sympathisches Team
• Attraktive Vergütung
• Individuelle Förderung mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sicheres Arbeitsverhältnis mit langfristig ausgelegter Zusammenarbeit

Sie finden sich in unserem Profil wieder?

Sie haben Lust mit uns zu wachsen?